3C 消费行为调查：台湾依赖网路搜寻大过电视与广播
盛思整合传播和英国Text100传播顾问公司合作进行「2013 亚太区3C产品消费行为大调查」，当中发现有七成消费者一旦搜寻产品相关资讯后就会购买该产品，八成消费者一个月内就会决定是否购买；此外，口碑效应仍是消费者决定购买的关键因素，在台湾方面多仰赖网路或人际口碑来决定是否购买。
2013 亚太区3C产品消费行为大调查是由盛思整合传播和英国Text100传播顾问公司委托RedShift调查机构，使用消费行为五大历程包括意识(awareness)、意图(intent)、行动(action)、信任(confidence)和拥护(advocacy)来分析台湾、澳洲、新加坡、马来西亚、印度、香港和中国大陆七个国家的消费者，针对智慧型装置和穿戴式科技；游戏、软体和应用程式；传统电子产品以及家用电器等三种购买行为做调查。
在调查结果中发现，产品售价、规格和使用者评价是消费者最重视的三个资讯，70% 的消费者一旦搜寻产品资讯后就会购买，80% 的消费者一个月内即会决定是否购买该产品，在这当中，线上和实体(Online&Offline)的口碑效应对游戏和软体以及智慧型装置等科技产品一样重要，但是零售通路在「行动」和「信任」阶段变得更加重要；至于购买意图上以口碑行销、同侪建议和消费者评价是「意识」和「意图」阶段为最重要的影响因素。
针对台湾消费者方面，调查发现台湾消费者最务实，多数会购买智慧型装置等科技产品的主因都是为了替换已经故障的商品，而且有超过七成的消费者在购买科技产品时会自己做决定；至于资讯来源上，台湾消费者多数依赖网路，喜爱透过网路来收集资讯，调查也发现，传统电视、广播媒体和零售通路渐渐失去其重要性。
另一方面，调查还发现，台湾消费者最重视产品的口碑，同时也重视是否有多元的周遭配件可选择，在这当中，价格反而是较不重要的因素。调查还发现，台湾消费者对于购买二手商品上的意愿近似全新产品。
针对业者，盛思整合传播也提出几点行销宣传上的建议：1. 快速精准的使用有限的行销资源，找出最吸引消费者的特点，一举打动消费者
3. 与正确且有力的影响者沟通，借此了解使用者评价并传播品牌讯息
4. 全面整合的传播讯息及传播管道，让消费者随时随地皆可接收到讯息
此次采用网路问卷调查，调查时间为今年 2013 年 10 月，有效样本数 2,023 份，在 95% 信心水准下，抽样误差为6.9%，更多资讯可请按此下载完整的调查结果。