2G用户注意！7月1日凌晨起终止服务

▲2G将在7月1日终止服务，电信业者推出升级方案。（图／记者林睿康摄）

记者林睿康／台北报导

行动电话2G将在7月1日（周六）终止服务，国家通讯传播委员会（NCC）今天（28日）表示，截至6月23日，2G用户还有11万4873户（企业3万多户、个人8万多户）。为达成「零冲击、无争议」政策目标，中华电信、远传和台湾大哥大三家业者不仅假日全力动员门市人员，也从7月1日到7日提升客服中心服务能量，引导消费者进行2G门号移转作业。

行动电话2G服务将在这周六（7月1日）走入历史，还在使用2G的民众将在周六凌晨断讯，无法使用。NCC28日表示，虽然2G用户数量已经从去年10月31日的47万2315户下降到今年6月23日的11万4837户，但是仍有11多万户还没进行移转，为达成「零冲击、无争议」政策目标，已经请中华电信、远传和台湾大哥大三家业者，这周末务必要全力动员门市人员，让要移转的2G消费者能「顺利」办理移转作业。

NCC也表示，虽然2G用户从7月1日起断讯，为确保用户权益，从7月1日到7日，中华电信用户拨打800、台湾大哥大用户拨打188、远传电信用户拨打888，都会有客服中心人员进行服务，引导用户进行2G门号移转作业，而且这七天，用户仍可透过手机拨打110、119和112紧急救援电话。

NCC说，2G用户所使用的门号，电信业者会从7月1日起保留6个月，供用户办理移转作业，逾期未转移的门号将在年底回收，这段期间，业者不会向这些门号的用户收取任何费用。至于已经转移到3G或4Gsim卡，仍在使用2G手机的用户，最迟8月底也要更换3G或4G手机，呼吁还在使用2G的用户，目前各大电信业者都有推出2G升级4G的优惠方案，用户可选择自己适合的方案办理转移。

NCC表示，2G服务已经超过20年，相关设备老旧且耗能，终止服务后，预计全年可节省总电力超过3亿度，相当于全年可减少超过1.58亿吨的碳排放量。