电商购入1380元手机 竟跑了3次警察局

针对台湾大哥大销售手机让消费者涉入诈欺，消基会今天召开记者会。（林良齐摄）

从事外送工作的林志松，在去年时为了工作所需，在电商平台上购买一只1380元台湾大哥大推出的A32手机，但使用不到2个月就无法再使用，未料之后却三度接获警方通知，指出他涉及诈欺案件，甚至要将他移送法办。

NCC日前指出，AMAZING A32手机遭植入恶意程式，让不知情的手机使用者成了诈骗集团的人头；据统计，「Amazing A32」包括使用中、尚未售出、已淘汰或未使用者，共有9万多支；而截至2020年12月20日止，使用该款手机的台湾大哥大用户约7600人。

从事外送工作的林志松，在电商平台上购买一只1380元台湾大哥大推出的A32手机，未料之后却三度接获警方通知，指出他涉及诈欺案件。（林志松提供／林良齐台北传真）

从事外送工作的林志松，在电商平台上购买一只1380元台湾大哥大推出的A32手机，未料之后却三度接获警方通知，指出他涉及诈欺案件。（林志松提供／林良齐台北传真）

林志松表示，去年8月间因外送工作所需从电商平台上购买此手机，期间曾收到不知名的简讯，但未曾理会，该手机使用约2个月后，便在10月初无法开机，没想到10月中后陆续接到台中市警局、台北市警局通知书，通知他涉及诈欺。

林志松说，因而向台湾大哥大、电商平台反映，但仅回复可以至该公司营业处升级，而因为他使用的门号不是台湾大哥大，至今未收到回收通知。

消基会董事长黄怡腾说，依消保法规定，企业经营者应确保该商品符合合理期待的安全性，否则恐有过失瑕疵责任，目前台湾大哥大一再以侦查不公开拒绝公开相关资料；消基会说，依个资法规定，如果消费者难以证明损害，业者应该赔偿每个消费者500以上2万元以下的非财产上损害赔偿，方为正理；绝非业者片面宣布：民众改办其他手机方案可折抵1千元，并额外提供帐单金额折抵1千元方案。

消基会资通讯召集人、资策会资安所所长毛敬豪指出，目前手机App并非强制检验对象，呼吁主管机关应当尽速检讨加强资安管理的强度，确保5G时代消费者电信消费的品质保障。