2G 7/1凌晨断讯！约11万用户未移转 电信业者严阵以待
▲2G7月1日终止服务，电信业者推出升级方案。（图／记者林睿康摄）
行动电话2G将在明天（7月1日）凌晨终止服务，还在使用2G的民众将面临断讯，无法使用。虽然2G终止服务的讯息已经密集宣导超过半年多的时间，但是截至6月23日，2G用户仍有11万4873户（企业3万多户、个人8万多户），预料断讯后将有抱怨声浪。为协助2G用户进行门号移转，中华电信、远传和台湾大哥大三家业者已经规划这周末要全力动员门市人员，也将从7月1日到7日提升客服中心服务能量，引导消费者进行2G门号移转作业。
行动电话2G服务将在周六（7月1日）凌晨走入历史，根据NCC的统计，虽然2G用户数量已经从去年10月31日的47万2315户下降到今年6月23日的11万4837户，但是仍有11多万户还没进行移转，预料2G断讯后将出现抱怨声浪。
为达成NCC「零冲击、无争议」政策目标，中华电信、远传和台湾大哥大三家业者，已经规划这周末全力动员门市人员，让使用2G的用户能「顺利」办理移转作业。而为了确保2G用户权益，从7月1日到7日，中华电信用户只要拨打800、台湾大哥大用户拨打188、远传电信用户拨打888，都会有客服中心人员引导用户进行2G门号移转作业，而且这七天，用户仍可透过手机拨打110、119和112紧急救援电话。
此外，2G用户所使用的门号，电信业者会从7月1日起保留6个月，供用户办理移转作业，逾期未移转的门号将在年底回收，这半年期间，业者不会向这些门号的用户收取任何费用。至于已经移转到3G或4Gsim卡，但仍在使用2G手机的用户，最迟8月底也要更换3G或4G手机。
目前各大电信业者都有推出2G升级4G的优惠方案，用户可选择自己适合的方案办理移转。