《「我是有錢人」迷思747》動腦工作九成被AI取代？專家笑了：1類工作不見得比人做的更好

AI人工智慧的发展是未来各行各业的趋势，但也造成职场工作者担忧饭碗不保。 示意图／ingimage

她忧工作被AI取代

前几天，有位笔者的闺密在闲聊中表示，在看到AI议题越来越火热之下，她开始「极为担心」有朝一日，自己的工作很快就会不保。她很担心中年失业之后，很难再找到同样薪资的工作，以支付她家中的各项帐单。

事实上，在全球企业极力「压低成本（cost-down）」、AI自动化大量取代人力的不变趋势潮流下，笔者许多中年朋友，多少也有类似的担心。也常常在「生活的压力与生命的尊严」之间，不知该如何取舍。

然而笔者认为，与其每天担心自己有可能失业，而「惶惶不可终日」，还不如用更务实的态度，提早思考对策。毕竟，在有所准备之下，

首先，必须先检视自己的工作，是否真的「很容易被取代」？记得笔者之前，曾采访一位保险业的超级业务员，他跟我说了一个有关「铁饭碗」的新定义。

之前旧的「铁饭碗」定义是：「在一个地方，一辈子都有饭吃」。但他认为新的定义是：「因为够专业，不管到哪里，都有饭吃」。所以，如果一般大众所拥有的技能，完全不愁找不到工作。那么，就完全不用跟着他人的担心而忧愁。

且更重要的是：这里所谓的「专业」，不见得一定是在高科技或脑力智慧成份高的产业。例如笔者曾经听闻，不少做居家照护的居服员，或是提供清洁、打扫的家事服务员，只要认真、细心，每月能有7、8万元的收入，并不是顶难的事。

笔者的意思，并不是让这位朋友，赶紧找一个这类的工作。毕竟，这种「劳力活」，也并非每一个人都适用。只不过个人认为，借由提早了解自己，还能从事哪些「有能力做」，且「收入还不低」，或是「至少能支付个人或家中大多数帐单」的工作，总是比「每天担心害怕丢掉工作」，要来得更积极、正面一些。

1类工作AI或无法取代

举例来说，在未来AI普及的世界中，所有与「动脑」有关的工作，人脑就算不是100%被AI取代，也可能是九成以上的取代率。但是，唯有一种工作，那是AI机器人也许无法取代的，那就是「靠劳力或手力」才能提供服务的工作。

当然，靠「劳力或手力」的工作，有可能很低薪（因为可能买一个，或多个功能的机器人，价格还挺贵的），也有可能价格不低（例如中医的推拿与针灸）。

且就算很多劳力活（例如打扫、工厂作业、旅馆的房务等），会被一个或多个机器人所取代。但是，最后仍不免需要有个「人」看管或修理可能出错的机器人。再例如某些高薪工作（例如医师进行诊断），会被AI取代，但最后下决定的，病人恐怕还是只敢接受「人」的判定。

当然，还有一种工作，恐怕AI机器人再怎么聪明，都不见得能够比人做的更好。那就是「业务销售」一职。毕竟，在真人与假人之间，一般大众恐怕还是会比较接受「有感情基础」的真人。

还有一点笔者认为，满重要的提醒是：与其为了多一份收入而「斜杠」，不如集中心力，打造一份「既不易被取代」，且「收入也还不错」的工作。因为假设一份工作，都不足以上自己吃饱，真的也不用太期待多份「斜杠」的工作，就能让自己过上安稳无虞的生活。

检视个人或家庭负债

其次，检视自己有没有过高、超出太多能力负担的负债？且必须检视这些负债「是否都有必要」？事实上，就算自己够专业，不愁「找不到工作」。但是，遇到经济不景气，或是当企业不赚钱之际，因为裁员或解雇而导致失业的机会，也不可能说完全没有。

笔者建议这位朋友，检讨「负债优于日常消费」的重要性在于：日常生活消费是一个人活命的最低基本需求，但负债通常不会是。所以，当自己处于「害怕失业」的恐慌之际，反倒不如趁此机会，先检视一下个人或家庭的负债有哪些？以及它的负担，到底有多重？

假设是消费性的贷款，几乎可以毫无悬念地「尽快优先解决（偿还借款，或是转借利率较低的贷款）」。毕竟，这类消费贷款既不能替个人或家庭在未来，带来一定的现金流量，且借款利率通常也都「非常不便宜」。

又例如房屋贷款，就算购屋的目的是「自住」，而非「投资」，一旦每月房贷金额，超过收入的1/3或甚至是1/2，也将会对于面临失业的个人及家庭，带来满沉重的负担。

改善自身消费习惯

再者，检视自己的消费是否必要？特别是如果每个月各项花费，连一个领「普通基本工资」的工作都支付不起，那恐怕就得慎重思考其每一项花费，是否真的有其必要？

就算自己够专业，但也不免有短期失业的机会，或甚至是短期之内，无法找到收入与之前相同的工作。为了支付个人或家庭的日常生活帐单，势必得先找一份「应急」的工作。

只不过，这种「应急」的工作，通常薪资不会太高，甚至可能只比基本薪资「高不了多少」。 所以，担心有可能「中年失业」的人，恐怕得提早检视一下自己与家庭的固定开销水准。假设远高于以上的水准，恐怕都是得列为「积极改善」的头号对象。

关于这方面检视「非常重要」的原因在于：由于「由奢入俭难」，不提早检视及改善，日后万一真的失业时，也是得面临「被迫修改」。与其自己在极仓促的情况下「被迫改善」，还不如提早养成「不过度消费」的习惯。

更重要的是，如果上班族少了生活上的沉重压力，也比较不容易为了赚钱，而搞坏了自己的身体健康，或甚至得强迫自己在「生活的压力」与「生命的尊严」之间「委曲求全」。

临时准备金是否无虞？

最后，再三确定自己的「临时准备金」，是否足够至少一年，而非只是半年的生活开销？其原因在于：大部分的时候，并不是工作机会「完全没有」，而是一时半刻没有工作职缺释出。

且在越来越多自动化取代人力的时代，失业后再找到工作的时间，肯定会拖的满长的。这个时候，这笔「充足的救难金」，能让不幸失业的人，产生「稳定军心」的作用，以便有更充裕的时间可以应对及因应。