無車日YouBike租借數達27萬次創新高 加劇無車無位問題

9月开学后YouBike使用量大增，920无车日当天更高达27万次租借创历史新高，但也加剧无车可借、无柱可还的问题。记者钟维轩／摄影

台北市政府响应世界无车日，市长蒋万安在9月20日率领多位局处首长骑YouBike上下班，当天租借次数达27万次，创历史新高，不过无车无位问题也随之而来，蒋已要求交通局与厂商协调加强人力；微笑单车公司回应，会持续招募人力，减少使用者不便。

学校开学后，台北市YouBike租借次数随之增加，有不少民众透过1999或网路陈情，反映YouBike2.0无车可借、无柱可还的问题，台北市长蒋万安就在市政会议中要求交通局与厂商协调加强人力，并召开会议研商改善。

北市交通局说，交通局都会例行性与厂商开会，有观察到开学后的YouBike租借次数变高，尤其是920无车日当天，租借数高达27万次，过往每日约16万次，9月开学后平均有20万次、雨天则仅剩5万次，但见车率都有达到9成。

交通局表示，已要求微笑单车公司增加人力，今年1月2667人、9月已有300人，因应开学使用人潮，9月也先进1000辆YouBike2.0E电辅车，后续会依需求持续增加车辆数，维持理想见车率。

至于民众投诉无车可借、无柱可还问题，交通局坦言尖峰时段还是有零星状况，有时早上借出、下午大量还车就会发生，而微笑单车会派员将满站车辆拉至一旁，让民众能够还车，所以才会看见一堆车辆没有运转，会要求微单提升调度频率，避免造成无位可还。

微笑单车公司回应，近期YouBike使用量持续增加，人力会因应各站点使用量调配；在尖峰时间，部分站点仍可能发生无车无位状况，所以会安排计时人员巡点，遇见满车就拉出来放旁边，再派车调度，尽力减少租还时间差，若真无法还车，使用者可申请「满站增时」或回报客服，会持续优化调度作业，尽量减少使用者不便。