五星级饭店一晚2.2万 她狂拿备品能捞回本?专家揭真相

星级饭店提供的高品质备品是不少房客的收集目标。(示意图:shutterstock/达志)

五星级饭店住一晚要价不菲,但仍有不少小资族还是选择入住,希望体验一下高品质的住宿服务。近日有大陆网友分享从豪华五星级饭店退房时「薅羊毛」的成果,她订了一晚5000元人民币(下同,约新台币2.2万元)的宝格丽精致套房,离开的时候让好友「拖着推车来搬」,共带走了35个小包装洗护用品、8套牙具与10套护理组。

在大陆五一长假期间,从五星级饭店退房狂拿备品的话题冲上微博热搜。许多网友纷纷晒出自己「薅羊毛」的成果。据中新经纬等陆媒报导,有人从丽思卡尔顿饭店(Ritz Carlton)退房时,因为想要「薅羊毛」,竟然先喝掉吧台上的3瓶矿泉水,然后把洗发水、沐浴露、润肤乳一点一点挤进空的矿泉水瓶里。尽管相当费力,挤到最后手指都麻木了,但一想到拿走的洗发水在电商平台一瓶要100多元(约新台币455元),她就觉得这一切都是值得的。

还有家住广东的民众也表示,1个月前,他从澳门某五星级酒店退房时,行李箱里堆满了从酒店「薅来的」小包装护肤品、牙膏、汽水、辣条、速食面,「只要是不要钱的都拿走」。

他表示,饭店声称小包装备品都是「潘海利根」品牌原装进口,500ml的沐浴露要530元(约新台币2412元)。他每次向服务人员说还想带点,对方就会打包好送过来。

消费者这样大费周章拿走这么多产品,真的可以捞回本吗?据锁经营产业专家、和弘咨询总经理文志宏的说法,其实饭店早已把相关成本核算在房费之内。文志宏表示,当前大多数饭店提供给入住顾客的个人护理用品都是可以带走的,让顾客有比较强的获得感,好像「薅了羊毛」,捡了小便宜,而由于相关成本已经纳入房费计算,所以顾客薅的羊毛,仍是饭店可承受范围之内。