五星旗之亂 長榮桂冠酒店遭陸抵制

大陆网红14日晚间再度发布巴黎长荣桂冠酒店后续影片,持续引起争议。(图/截自抖音「张教官的有趣人生」)

巴黎长荣桂冠酒店被大陆网红指控在奥运期间剪下悬挂于酒店大厅之万国旗中的中共五星旗,且拒绝补挂,引发大陆抵制,争议愈演愈烈。目前,该酒店(巴黎)的预订功能在大陆旅游平台已被关闭,集团旗下的上海酒店相关资讯与订房功能也从多个大陆旅游、消费、地图平台下架或暂停;马来西亚槟城、泰国曼谷的酒店预订功能也遭开铡。

大陆国台办尚未就此回应,大陆驻法大使馆也未发声。我陆委会发言人梁文杰则指出,「用民族主义来干涉商业,然后用民族主义来赚流量,我们觉得这样的行为并不会让中国伟大,只会让国际上愈来愈反感」。

饭店主管:布置权力在我

这次争议事件源于大陆网红「张教官」指控巴黎长荣桂冠酒店悬挂奥运参赛国国旗,却独漏中共五星旗,并找来大陆籍厨师称,原本有悬挂,但遭到台籍苏姓总经理指示剪掉。「张教官」一行人要求补挂,但遭拒绝。饭店一名女主管表示,「我们酒店有权决定我们要如何布置我们的酒店,中国国旗没有,那我们就是很抱歉。」

女主管并表示,「这个酒店是长荣的,长荣身为他是一个雇主,我们是这个旅馆的所有人,我们可以怎么样决定我们要怎样挂,可以挂国旗、可以不挂国旗。」

这起事件在大陆社群引发巨量讨论,「#长荣桂冠酒店回应#」昨天午间一度冲上微博热搜第二名,截至晚间七点半已累积逾五千六百一十万阅读量、近万则讨论量。

上海、槟城、曼谷全遭铡

受此影响,大陆各大旅游平台同步下架全球各长荣桂冠酒店。携程网显示,除法国巴黎外,上海、马来西亚槟城、泰国曼谷等长荣桂冠酒店搜寻结果都显示「暂无可预订房型」。「去哪儿旅行」与「美团」平台上则搜寻不到长荣的酒店资讯。

在「高德地图」搜寻位于上海浦东新区的「长荣桂冠酒店」,画面持续转圈,未能跑出酒店资讯页面,若定位酒店地下停车点入口,则显示「已关闭」,并配有红字字样显示「该地点已关闭,请谨慎前往」。而在「百度地图」上,酒店地标直接被移除。

在消费类App「大众点评」上,长荣桂冠酒店.宴会厅显示「商户已停业」;「美团」显示「搜索结果较少,为您推荐更多内容」。

上海长荣桂冠:运作正常

对此,本报记者致电上海长荣桂冠酒店,饭店工作人员表示,目前若要订房,建议透酒店官网或是外网平台预订。而宴会厅目前仍是正常营业状态。对于酒店资讯何时能在网上恢复正常?饭店人员说,「会需要一定时间的」。至于事件爆发后是否有取消订房等抵制行为出现?饭店人员表示,预订取消状况和平时一样,没有不同。

对于这起事件,上海长荣桂冠酒店在官网发布声明表示,对于此次事件处理思虑有欠周全,造成部分住客观感欠佳与各界关切,深感抱歉,会持续加强相关人员教育训练,避免日后类似情况再度发生。

声明还特别提到,「本酒店不希望此事影响两岸人民的情感,长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作,并不遗余力整合集团企业资源回馈社会,长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念,希望两岸关系和平发展,朝向两岸人民共同期待的方向前进。」

巴黎长荣桂冠酒店拒挂五星旗争议延烧,集团旗下位于台湾以外的上海、马来西亚槟城、泰国曼谷的酒店的预订功能,都遭到大陆旅游平台「携程旅行」关闭。(截图自携程APP)