下楼取餐是羞辱人?中风客逼外送员下跪道歉:总统叫我也没用

防疫期间,又有外送员因未将餐点送上楼遭客诉。(示意图,非新闻画面/达志影像)

疫情期间,许多民众三餐得靠外送解决,可台北市一名外送员日前凌晨送餐时,因为想落实防疫,加上客人打算付现金,于是要求住5楼客人自行下楼到空旷通风处取餐。岂料客人一听极度不满,直呼自己中风,痛批外送员偷懒、羞辱人,要求他下跪道歉,事后还向外送平台客诉。尽管外送员当下马上回报此事,可最后仍遭平台停权14天,气得他上网爆料,PO出双方争执影片,盼网友评评理。

根据脸书社团《爆料公社》该影片内容,一名外送员日前为落实防疫,加上客人打算付现金,所以希望住5楼客人自行下楼到空旷通风处取餐,但他没想到,对方因中风行动不便,还疾呼「我觉得我被羞辱」。

防疫期间,又有外送员因未将餐点送上楼遭客诉。(图/爆料公社)

当下外送员急忙解释,强调疫情期间没有规定外送员一定要送上楼,客人听闻更火大,随即反呛外送员要他下楼是因为付现金,只字未提疫情,况且外送资讯上明确注明5楼,外送员就该送上楼,接着痛批「你没有资格叫我下楼,任何人没有资格叫我下楼,总统来也一样」,最后甚至还要外送员下跪道歉。

一瞬间,外送员听了也大动肝火,大吼回击「我为什么要下跪道歉?」事后更马上向平台回报情况,结果仍遭停权14天处份,这让他更气不过,将此事PO上网,直言还好该客人是中风,「如果是神经病那在这个时间点,可能因为我请他下楼付款取餐惹怒到他,那我上楼送餐时我的命是不是就不保了?」

此文一出,很快引发网友热议,不少人都替原PO抱屈,纷纷表示「不吃就不要吃,东西拿走」、「第一次看到中风是坐椅子而不是轮椅」、「宁愿把餐点再送回餐厅,也不愿给这个人」、「奥客无级限,不是有钱就是大爷」、「这要肉搜了吧!真夸张,到底人格要多扭曲」、「这人并没有中过风喔!说话字字有力清晰」,其中还有人认为,客人一开始没讲清楚才造成误会,所以强调「有必要这样刁难外送员吗?你中风不方便,你可以下单的时候备注一下」。

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