女快下班app急叫饮料！客诉后爽「插队成功」　见外送员加码羞辱

▲饮料店遇奥客，店员气到饱。（图／翻摄爆怨公社）

网搜小组／综合报导

一名网友日前在「爆怨公社」PO文表示，自己在饮料店工作，日前遇到客人用APP点外送，打电话约外送时间，因前面订单需要时间，但这位客人不耐久候，反而要求「你们不能把前面外送的时间改掉吗？」最后还气呼呼地客诉，不过店长主管决定帮她外送，没想到到场竟然被对方「羞辱」，让店员气炸。

小P 7日在「爆怨公社」火大发表抱怨文表示「服务业真的就不是人吗？今天一位女客人用手机app叫外送，我们是饮料店，我们看到订单后打电话过去做确认，跟客人约定外送时间，一开始接电话的人员都好声好气告知客人，今日外送有点多，尽量在4点前帮忙送到。」

不过这位客人不接受，一直要求在3点前送达，「我们人员已经讲了2、3次不好意思，3点太早了真的没办法哦」，不过这位客人开始气起来，回说「你们不能把前面外送的时间改掉吗？」、「我们四点半就下班了，妳四点才送来是要叫我们喝什么？」

接电话的店员听了也忍不住火气上来，开始回客人「我们也不能因为妳这样，就耽误到别的客人，我们和前面的客人都约好了」，不过对方开始无限轮回，最后还说订单不要了。

店员听了立刻说「好，谢谢掰掰」，没想到客人又马上打来，指责店员挂她电话「我们人员说真的没听到，她还在讲话，这位客人无限干谯，到了最后主管接手跟她讲，讲完结果是，还是帮她外送。」

▲外送员送到办公室，对方还补呛一句。（图／林世文记者摄）

饮料店员无奈地将饮料送去，「没想到最扯的来了！我们外送员过去后，她竟对我们的外送人员说『读书不好好读，做什么服务业』请问大家真的都会在心里看不起服务业吗？」

网友看了纷纷傻眼说「有本事别叫外送啊」、「奥客都听不懂人话的」、「最辛苦也最可怜的还是员工」、「主管惯坏奥客」、「老板都是这样的，深怕得罪客人」、「你妈给你读这么多书就是为了让你当一个人渣吗？」、「她书有好好读，所以就可以付钱是大爷心态？」、「要挺员工才对！不然会有更多奥客」、「生意难做，鲷都是宠出来的」、「我看她也不见得有读过什么书啦！」