台南外送员忍痛贴钱 奥客嫌贵「骗退195元」羞辱餐厅!
▲奥客点餐反悔拒收,外送员赶着下一单,不得不贴钱求客人收下...(示意图/记者林敬旻摄)
吃人够够!台南一名陈姓餐厅业者20日接获外送订单,立即制作出餐,怎料客人收到后嫌贵拒收,不仅逼外送员自掏腰包贴补100元,用餐后还向Uber Eats平台谎报「餐点遗漏」,企图骗取退款,让他不禁傻眼直呼「没看过这么不要脸的人!」
原PO在脸书社团「爆怨公社」发文抱怨,这位客人20日上午在Uber Eats平台点餐,以刷卡方式订购总价775元的餐点,但等外送员送达后,竟嫌弃拒收「怎么这么一点东西就要700多元?」
当下外送员相当错愕,只能先把餐点送回店内,后经核对内容无误,再次配送给客人,不料依旧遭到拒收。由于赶着送下一单,外送员只能自掏腰包塞100元,「我帮你出,不然刷卡退款很麻烦」,客人才勉强收下。
可恶的是,客人用餐后认为「分量不足」,竟向平台谎报「遗漏餐点」,称自己未收到2份卤蛋白、2碗综合汤和1份烫青菜,成功退款195元。对此,原PO气愤表示,「餐点我们已经再三确认过,怎么可能遗漏?也调监视器确认过了!」
▲客人用餐后认为「CP值太低」,竟以份量不足为由,回报5项餐点遗漏,要求退款。(图/爆怨公社)
原PO说,「真的做生意这么久,没看过这么不要脸的人,一边收下外送员的现金,一边又申请退款,难道不知道我们可以提告诈欺吗?人格真的只有值这几百块吗?」
许多网友看完纷纷留言,「支持提告,这种人真的需要踢一次铁板」、「扯爆,卡等后续」、「这是吃霸王餐的新手法吗」、「吃相有够难看」、「这种最后都无疾而终,你是店家,平台无法提供客人个资给你」、「居然还收外送员的钱,他们赚的也是辛苦钱啊…」
其中,还有同业分享惨痛案例「我家的更扯,回报所有餐点遗漏,不要脸天下无敌」、「我这位客人就点一碗粄条,我蛋也是直接加进去,结果他回报有收到蛋,但没收到粄条,有够垃圾」、「之前桃园才有个垃圾女,一连叫了10几次同样一家早点,每天都回报退款」。
对此,原PO回复,稍早已经联系平台,但客服表示无法提供个资,所以已先赴警局备案,后续将提告诈欺捍卫权益。
▼原PO向客服索取奥客个资遭拒,已率先赴警局备案。(图/爆怨公社)