只点一杯饮料叫外送 清心工读生单据写脏话送客人
台中市一位美发店员工,日前向清心福全宝山店点了一杯饮料外送,不料收到后送货单竟然多了「干」字,当场气到傻眼,怀疑是工读生不满只点一杯饮料就要外送,事后致电到店家理论,店长才带着员工登门道歉,并送上6杯饮料和2000元红包赔罪。
花钱订饮料还要被骂脏话,让这名美发店员工相当不满,指出当下真的非常气愤,认为如果一杯不能外送,在电话里面应该先告知,且「既然又要送,送来又骂我」。也由于不甘心被糟蹋,这名顾客随即打电话去店家投诉。
店长陈盈成解释,可能是当天工读生工作繁忙,接到一杯的外送订单才会心烦气躁,再加上他前阵子心情不太好,有时候会在单子上,乱写一堆字发泄情绪,且公司有规定,满100元才会外送,但因这家美发店开幕以来就是常客,有时候就算只点一杯也会通融,强调会给予适当的惩处。
在外送单写不雅字骂顾客确实不对,有网友指出,接不接决定权在店家,既然接了就别搞小动作。不过,也有不少认为,一杯本来就不该外送,以为熟客无敌吗?还有在饮料店打工的网友直言,外送根本就屎缺;更有网友表示,问题根本在老板身上,不要订这种规则,就不需要外送了。
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