Uber外送员A走餐点「直接取消订单」！ 《大学生》班底飙脏话
随着外送平台兴起，上班族、学生和独居者都乐于使用这便利的服务，不过这当中出现过的问题也不少，曾为《大学生了没》的班底小冰就遇到超傻眼的事情，外送员明明都被告知食物放一楼却直接拿走，而且他还没能拿到退费。
▲小冰曾是《大学生了没》班底。（图／翻摄自小冰 Lil Ice脸书）
小冰4日中午于粉丝专页飙脏话痛批原本透过Ubereats订了225元的外送，接到警卫电话确认外送人员抵达且将餐点放在一楼即可的事情，没想到外送人员却把餐点拿走还取消订单，在平台上显示的最后结果竟是「外送人员等了十分钟没联系到我」，也因为这样拿不到退款。
虽然知名外送平台的确有这样的机制设定，但小冰认为外送员在等待6分钟后他就回电了，根本不成立「等了10分钟」这件事情，气得指名外送平台：「要不要还我一个公道啊？」想了很久气不过继续在留言处骂：「为什么明明警卫有请他放在桌上，他却还要把食物拿走！他这样吃的心安吗？」
网友见到小冰的遭遇进而分享自己的经历，「我给300，说我没结帐，写给客服跟App留言一星也没改善」、「我前两周订uber eats，第一位外送员去取了餐，然后竟然可以取消接单，换了新的一位外送员去取，结果餐厅说，已经给外送员了呀？最后我的餐就消失了，第二位外送员只能按完成订单，然后我饿了一个多小时没收到餐点，还问我餐点满意吗？要我给评价跟小费，给哩去死」。
不过也有人透露曾经有餐点遗漏等问题，一反馈马上就收到退费通知，认为可以再多和平台沟通外，也有网友认为如果有监视器的话可以调纪录提告。
▲网友反应。（图／翻摄自小冰 Lil Ice脸书）
【小冰 Lil Ice脸书全文】
干我他妈定了225 元ubereat(S)外送人员到了警卫打上来跟我确认过也请外送人员放在一楼，然后我的食物就被外送人员拿走了！还取消我订单！当作联络不到我！Ubereat(S)还不退我钱！我还吃不到早餐！理由是外送人员等了十分钟没联系到我但我非常确定 根本不到十分钟（六分钟）我就回电了Uber Eats 竟然也会出这种包⋯要不要还我一个公道啊？