影／熊猫外送员「爽订1万元餐点」再取消订单！ 钻自家漏洞开趴吃霸王餐
日前才爆出桃园女连续11天订foodpanda外送，最后再用「取消订单」的方式吃霸王餐，现在又传出有外送员自己也用同样奥步钻漏洞！一名熊猫外送员6月30日在脸书揭发同行恶行，另一名外送员为了帮女性友人办生日趴，向林口一家餐厅订了高达1万1808元的餐点，送达后竟要求取消订单，「大搞公司一万多元的餐实收0！一群打（肿）脸充胖子。」
▲外送员吃霸王餐。（图／翻摄自靠北熊猫 2.0）
爆料者在脸书社团《靠北熊猫 2.0》贴出订单纪录，试图吃霸王餐的外送员先是自己用APP订了大量餐点，总金额高达1万1808元，并选择货到付款的现金交易，拿到食物后再要求取消订单，且拜托对方私下把餐点交给他，也就是说成本必须由公司吸收，他则免费得到丰盛的一餐。不过，在正常状况下，除非餐点有问题或送错，否则外送员不会配合客人取消订单。
《ETtoday新闻云》实际问到这家位在林口A8商圈的店家「华潮手创料理」，老板刘罗杰透露，6月29日晚上8点多确实有接到这笔外送单，他秀出当天的订单纪录，对方点了综合刺身、原蒸龙胆班鱼、宝岛海龙王等14份餐点，专攻高单价的特色料理。
▲当天的订单纪录。（图／华潮手创料理授权提供）
刘罗杰也提供监视器画面，当时接近打烊时间，店内桌子摆满用塑胶袋装好的餐点，外送员和店员合力将食物全装进保温袋中，最后也顺利送到客人手上，但他却收到取消订单的讯息，不过，这笔费用会由foodpanda吸收，店家一样会收到报酬。
据了解，foodpanda设立「确认取消单」机制，是基于与消费者的互信，避免外送伙伴一直无法联系上消费者造成无谓的等待。对于恶意利用规则漏洞的部分外送伙伴，foodpanda将视实际情节轻重评估是否维持合作关系。foodpanda回应，已经与此次事件中订餐的外送伙伴解除承揽合作关系，并不排除采取后续行动，捍卫消费者与公司权益。
▼外送员来取餐的身影。（图／华潮手创料理授权提供）
▼事发的店家。（图／华潮手创料理授权提供）
▼餐厅老板刘罗杰。（图／华潮手创料理授权提供）