想吃霸王餐!店家收外送回报「餐点全遗漏」 气炸:吃不起不要订
近来外送平台热门,许多人若不想出门,就会透过手机外送APP订餐。一名男网友指出,有客人在外送平台叫餐点,结果餐点送达目的地之后,对方竟然回报平台,「所有餐点均遗漏」,让他非常傻眼,「如果外送太贵吃不起就不要订」。许多网友也看不下去,直呼「支持店家提告奥客!」
该店家老板在脸书「爆怨2公社」发文,接到一笔外送订单,内容有王子面、鳕鱼丸、茼蒿等餐点,结果客人收到外送餐点之后,居然回报平台「所有餐点均遗漏」,让他相当愤怒,「如果外送的食物比较贵吃不起,建议您吃超商的泡面就好,以为这样就可以吃免费的餐点,小心被告!」
▲客人全部点选「餐点遗漏」。(图/网友提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)
对此,许多网友大喊太夸张,「你永远都不会知道奥客的极限在哪里」、「全部都遗漏也太扯」、「所以是外送塑胶袋到顾客手中吗?笑死」、「他可能吃的是国王的晚餐」、「真的有这种客人,之前都听店家抱怨过,真不敢相信,这吃了不会良心不安吗」。
但也有人怀疑,餐点可能在外送过程中出了一些状况,「我上次经验是外送员把两个不同客人的餐送错了」、「可是我曾经订了一碗锅烧面,结果收到空碗」、「我还遇过外送员送成自己的午餐」、「我之前就遇到整份餐点都送错的,真的是整份」。
原PO向《ETtoday新闻云》记者表示,「依照惯例,平台会退钱给客人,并且给优惠折扣卷,除非店家提出申诉以及附上相关证明,否则店家收不到该笔订单的钱」。事后,原PO也向外送平台提出此状况,官方则回复,「我们已经帮您注记在系统中,并与顾客进行后续处理」。