客人永远是对的? 女疑遭白眼怒逼店员下跪

北市敦南诚品书店内,一女客人当众怒斥要店员下跪,因为疑似被店员白眼。(图/拍摄者提供)

社会中心台北报导

服务业教条「客人永远是对的」,这句话有道理没道理,见人见智。台北市知名敦南诚品书店,17日下午2点多,出现一名女子当众怒斥要一名男店员下跪道歉,连三字经都飙了出来,要店员「你跪呀,你不是说要跪吗?」还大骂围观民众「是在X杯三小!」初步了解,疑似是要杯开水被遭白眼。

根据目击民众拍摄的现场状况,女客人一身黑色衣服,手插着腰,站在书店一楼服务台,对着一名服务生打扮的年轻男子咆哮,有楼管上前劝说不成,打电话报警,却被女客人怒飙「叫警察也要叫大咖的,叫小咖的马上会被我赶走。」接着继续要服务生下跪,不断重复「你不是要救大家吗?你不是很有英雄精神吗?来啊!」

▲女客人要服务生下跪,并且呛声叫警察要叫大咖的。(图/拍摄者提供)

根据女客人的说法,似乎是向服务生要一杯水喝,却遭到白眼对待,围观民众替服务生抱不平,不应该为了一杯白开水要人下跪。私下也有其他服务生透露,该名女客人年约40多岁,已经不是第一次在店里闹事、刁难服务生,大家都很头痛但又无可奈何。直到警察真的来了,女客人才悻悻然离开。

敦南诚品书店因为24小时营业,也吸引不少外国观光客前来。有民众直呼丢脸丢大了,也有民众认为,服务生有没有白眼不是重点,要人下跪真的太超过。

▲听到围观民众抱不平,女客人飙骂三字经。(图/拍摄者提供)

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