妇拍桌飙「不能怀疑我女儿是小偷」逼下跪 柜姐掩面哭
▲妇拍桌飙「不能怀疑我女儿是小偷」逼下跪，柜姐掩面哭。（图／东森新闻）
服务业辛酸谁能懂！台北市东区一间百货公司9日发生消费纠纷，一名穿格子衬衫的妈妈，带女儿站在柜前破口飙骂柜姐，侮辱自家女儿是小偷，「妳不能怀疑我女儿是小偷！」骂得对方掩面痛哭不断道歉。事后了解，原来是女儿买眼影后回到专柜请教如何化妆，疑似眼影被误当成试用品回收，造成误会。
「还给我！我女儿是小偷吗？我女儿高高兴兴要拿钱来付，要被妳们这样消遣，妳要怎么样就怎么样，妳是什么东西？」妇人指着柜姐越骂越大声，完全无视百货主管就站在一旁，把绑马尾的柜姐骂得委屈掩面痛哭，看到对方落泪，还气愤提高分贝，拍桌飙骂：「妳哭什么？难过的是我们，被妳们侮辱，东西为什么在妳们柜上？回答我！」
原来站后方一名红衣长发的女孩，是妇人的女儿，上个月到专柜上买眼影，隔几天后又回到柜上请美容师教她化妆，疑似工读生不知情，误以为女孩买的眼影是试用品而收回，导致女孩被误会。妇人因此带着女儿回到柜上，痛骂「妳这样侮辱她，她只是小孩子，混帐东西！我告诉妳喔！你不能怀疑我女儿是小偷！」
柜姐被骂到难过掩面痛哭，妇人仍不饶人，要求对方当场下跪道歉，「为什么妳这样侮辱客人？讲！向我女儿道歉，东西明明在妳们柜上，妳们没有收好，讲喔！我现在给妳机会，混帐！这样侮辱客人，让我女儿害怕成这样。」
据悉，女孩是专柜的常客，和柜姐互加LINE，不时会联络询问化妆技巧，但最近因不满美容师推荐的眼影不适合她，常在休息时间打电话请教。柜姐表示，针对放错眼影事件，已经向这对母女道歉，否认骂对方是小偷，只希望息事宁人。
▼影片取自YouTube，如遭删除请见谅。
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