骂哭柜姐妇人出面:激动就是错?杀人犯也来哭啰?
台北市东区一名妇人日前在百货公司飙骂柜姐,骂得对方掩面痛哭,原来是她的女儿买了眼影后回到专柜请教如何化妆,疑似眼影被当成试用品放回架上导致误会;妇人受访时强调,是柜姐态度强硬还不认错,她才会这么生气。
「还给我!我女儿是小偷吗?我女儿高高兴兴要拿钱来付,要被妳们这样消遣,妳要怎么样就怎么样,妳是什么东西?」柜台前这名妇人越骂越大声,一旁柜姐被骂到掩面痛哭,网友把影片PO网(下图翻摄自爆料公社脸书),认为妇人态度很差。
王姓妇人接受《东森新闻》访问时说,「我问她说我们是小偷吗?还是我们是老鼠吗?你跟我讲,我这个做母亲的都没有这种威严,为什么我女儿这么害怕你呢?」
她表示,女儿带着自己的眼影到专柜请教如何化妆,结果眼影被柜姐收起来,女儿想拿回东西反被误会。「你信誓旦旦的说我女儿没有拿眼影出来,那我女儿的眼影为什么会在你们上面?你那两盒……你刚刚信誓旦旦的说是你们的,结果并不是你们的啊,那不是等于是说我女儿是小偷吗?」
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但百货公司不这么认为,还发出声明(上图)稿强调,对于极少数本身心态有争议的客人 蓄意夸张的不实指控,造成公司名誉受损和员工的身心伤害,绝不会容忍,质疑就算王姓妇人护女心切,有必要这么气吗?
「只因为我现在的声音很激动,所以你们就认为我是错的吗?是这样子的吗?那做错事情、杀人犯也来哭啰?」坦承当时口气大声了点,但王女强调绝对没有叫柜姐下跪。「我绝对不会叫人家下跪,因为我本身很忌讳这个下跪这件事情。」
妈妈护女心切,就怕女儿被当小偷才会这么激动,但柜姐也已经向母女道歉;顾客与销售人员本来该彼此尊重,一场误会竟演变成难以收场的局面。
▼影片取自YouTube,如遭删除请见谅。