现场画面曝！台铁东部干线中断 旅客塞爆「市府转运站」等号码牌
▲台铁瑞芳猴硐坍方，台北往东部的旅客挤爆市府转运站挤爆。（图／记者蔡玟君摄，下同）
由于北部连日豪雨，造成台铁瑞芳-猴硐间路段边坡滑动，东部铁路中断。目前原本搭火车从花东北上的旅客，必须在宜兰下车，改搭客运北上，也造成宜兰与罗东转运站涌现人潮，单是今天共影响170列次、约1万9500名旅客。此外，台北市信义区市府转运站也出现人潮挤爆现场，初估有6排人龙在等号码牌发放。
台铁发声明指出，预估瑞芳至猴硐间8日清晨5时恢复单线双向通车，目前已要求辖管大都会客运、首都客运、台北客运、葛玛兰客运、国光客运及统联客运，针对台北-宜兰及台北-花莲间公路客运业者随时掌握状况，遇有人潮时机动加开班次疏运，截至今 (12/4) 日19时已加开268班次，疏运9,276人。
台铁针对疏运状况指出，目前大都会客运(新店-宜兰)：已加开14班次，疏运旅客1,424人。国光客运(圆山-宜兰地区)：已加开46班次，疏运旅客1,610人。葛玛兰客运(板桥-宜兰地区)：已加开148班次，疏运旅客4,440人。首都客运(市府-宜兰地区、板桥-花莲)：已加开52班次，疏运旅客1,560人。统联客运(南港-花莲)：已加开4班次，疏运旅客102人。台北客运(南港-花莲)：已加开4班次，疏运旅客140人。
针对何时状况排除以及退票方案，台铁表示，8日将会恢复单线双向通车，对号列车延误超过45分钟，旅客可于1年之内至各站办理全额退费，或免费搭乘同区间同等级车种列车1次；未指定班次之对号列车或非对号列车延误超过45分钟，旅客可于1年之内换搭乘同区间同等级车种列车1次，电子票证旅客可办理0元解卡，定期票旅客可延长使用1天。