旅游淡季又遇铁路中断 花莲旅宿业雪上加霜现退房潮

铁路交通中断，花莲火车站今天上持续涌入大批询问退票的游客，或改搭到宜兰转车。（王志伟摄）

台铁瑞芳至猴硐路段发生大片边坡土石滑落，影响宜花东铁路，虽然11月是旅游淡季，不过受交通影响冲击，花莲旅宿业者陆续接获来电「退房」，上午举办太平洋马拉松，估少了1000人参赛，车站周边民宿业者感受最深。

台铁瑞芳至猴硐路段目前抢修中，预估8日清晨才恢复通行，不过因周末假日，加上花莲今天上午举办大型马拉松赛事，因此交通中断消息传出，昨晚旅宿业者陆续接获游客打电话询问以及退房。

花莲民宿协会理事长叶陈锦受访表示，11月以后进入淡季，民宿多以散客为主，平日住房率不高，但周末都能有5、6成住房率，如今碰上北宜铁路中断，对旅宿业影响很大，目前退房状况持续到8日，若未能抢通，退房恐持续。

今天上午花莲有场大型马拉松赛事，8000人参赛，不少参赛者选择住在距赛事近的火车站周边民宿，但昨天业者就接获询问退房，但希望引导游客改以客运等替代，可是周末假日，游客预期国5会塞车，交通时间难以预估，因此退房者不少。

至于以团客为主要客群的旅馆业，影响不大。花莲县旅馆商业同业公会理事长陈义丰说，团客因行程皆已预定，旅行社昨天很快的调整交通方式，改以铁公路联运接驳，或是游览车接运，目前没有接获退房状况。

花莲火车站电话今天被「打爆」，询问退票电话不间断，花莲站长林德香指出，由于购票、退票旅客暴增，这两天紧急调度人员，加开窗口为旅客服务。目前东干线列车仅开到宜兰，再往北必须在宜兰转乘国道客运，若是购买到台北的火车票但只坐到宜兰，未乘区间可在一年内全额退费，但提醒出站时须盖证明；若已购票无法搭乘，同样是1年内全额退票，不收手续费。