想加面+10元!店家亲曝「大方免费送」秘诀 网赞中肯:说话技巧很重要
同一句话用不同语气表述,结果可能有所不同。一名餐饮业者表示,客人与其直接说「面要多一点」,不如放低身段、换成询问的口吻,店家还有可能乐于免费赠送。贴文一出,网友们都表示认同,「奇檬子问题」、「说话真的是个技巧」。
「其实买东西就跟做人一样!」一名女网友在脸书「爆怨公社」中发文,从事餐饮业的她表示,虽然已经有写明「加面加10元」,但还是有很多客人会用「命令」的口吻想跟她多拗一些面。
她举例,有些客人会直说「面要多一点喔」,这时候她就会依规表示「加10元就可以加面」;但若客人用拜托的方式表示「可以多给我一点面吗」,她几乎都会免费赠送面条。
原PO认为,这不是「原则不原则」的问题,只是有时候听到客人用指令的语气,好像就有一种「应该的、人家欠你的」感觉,让人心情不好;但若态度客气一点,结果可能就会不一样。
▲ 原PO不怕客人吃,而是更不喜欢招来没礼貌的人。(图/翻摄自爆怨公社)
虽然并非每家店都是如此,但不少网友超有共鸣表示「中肯!说话真的是个技巧」、「真的,指名什么要多一点的通常不理会,口气客气点的都会多加」、「认同,我也不喜欢被命令」、「难怪我的饭每次都一大堆,我都姐姐来姐姐去的,讲到老板娘都拍谢」。
不过也有一票网友表示,想要加料就直接问要加多少钱就好,不必看店家脸色和心情,这样也比较单纯直接。
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