求职面试的「技巧」很LOW但很重要
又有一位博士生，疑似因为求职疑惧而轻生这样一则新闻，看在多年从事就业辅导工作者的眼里，再一次让人鼻酸。都已经念到博士班了，身上背负着多少社会、家庭、朋友的期待，压力之重，可想而知！而这样的事件，相信对即将于六月陆续走出校门的毕业生而言，势必造成极大的冲击。因此，我希望将自己过去在辅导求职、面试的经验，与所有面对就业机会的年轻朋友分享。
吾人常说，职场如战场，知己知彼，百战不殆！因此，找工作以前，首先要衡量自己的所学及兴趣、专长。我一位朋友，大学念护理系，毕业之后，考量到到医院工作，以目前一位护士，至少要照顾七到十二床以上的患者，无疑是血汗工作，因此，她结合所学，在加上她喜欢接触人群与乐于助人的热情，因此，决定到药厂担任销售的工作，短短五年的时间，她已经爬上经理的位置，而以她的业绩，做到销售协理也是指日可待。
如果你幸运的学以致用，找到与所学相关的工作，但产业的发展前景未必乐观，你还是可以为自己找到转职的机会。所谓「山不转、路转」，上天在关闭一扇门时，也会另开一扇窗。除了博士卖鸡排、硕士种田的案例之外，就在我家巷口，也有一个实际的例子。
小杨大学念企管，毕业后在一家贸易公司任职，看似一条理想的就业路径，但因为工作半年后，他工作内容始终都是报关的业务，日复一日，千篇一律，能学到的十分有限，索兴小杨毅然离职，选择自行创业。
小杨与朋友合力从事水耕小麦草栽种，并制成精力汤健康饮品，从进料、销售、品管、卖点位置选择、商品差异性分析、行销策略等等，结合课堂所学，在创业当中具体实践，而且，获得街坊邻居的不错口碑，同时，一个月也有十万以上的营业额。未来还考虑开放加盟，让生活在食安阴霾下的民众，能有健康的饮品饮用，小杨他做得很开心。
而找工作另一个被忽略掉的关键是「知彼」！时下很多年轻朋友，在人力银行网站，看到召募的广告，学历、条件与自身相符，就投递履历表等着接获面试通知，但是对这个职务、乃至这家公司的了解，却付之阙如！现今餐饮服务业很夯，多采连销形式经营，展店迅速，需才孔急，不少品牌都已成功上市柜，且股价表现不错，吸引少轻人应征。但是，你对外场服务人员的工作了解多少？这家餐厅的晋升制度知道多少？有无在职进修的规划？这些都是应征前必做的功课。
你可以向学校老师、有在该餐厅工作过的学长姐，或亲朋好友请教，还可以到该餐厅实际观察一下；甚至在餐厅打烊之后，拉个服务人员直接询问。这些做法都有助你在面对面试，能有较其他求职者了然于胸的准备。
这则新闻的当事人，是一位博士生，也显示出高学历未必是就业的保证。目前在研究所就读的准硕博士们，不少是从大学一路念到研究所，没有一天工作经验，不了解职场所需具备的条件，徒具教科书中的高深学问，但今日所学能否应付明日所用，心中完全没有谱。因此建议，最好能够一边就学，一边能到所向往的企业实习、工读，你会更清楚知道在学校应该要学哪些出了社会必须具备的知识，否则「学用落差」将会是必然的结果。
找工作，往往取决的不见得是你的学识与条件，而是求职面识的「技巧」！我常讲，这是一门很「LOW」的课程，没有什么了不起的，但是，你不会，那就很不得了了，因为它会让你找不到理想的工作，甚至是找不到工作。所以，六月份陆续从校园毕业的年轻学子们，愈早为找工作做准备，愈相对容易找到工作，好好潜心研究找工作的技巧吧！祝福大家都能有一份你所喜欢的工作，也希望类似悲剧不要再发生。
●作者何启圣，人力银行。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor@ettoday.net