響應12/18國際移工日!全家便利商店攜One-Forty宣布打造全國最大規模移工中文教室
全家便利商店再推移民工友善服务新计划,于12月18日国际移工日前夕,「全家」与深耕东南亚移工教育的非营利组织One-Forty携手,宣布启动「2025一起友善移工」零钱捐计划,将透过「移工在家学中文」及「移工笔友校园暨全民教育」两大行动,促进文化融合与共创包容社会,鼓励民众即日起可至「全家爱心大平台」(店舖零钱捐箱、会员APP或FamiPort),以公益捐款支持One-Forty。
根据11月最新调查,「全家」今年致力打造多语系、多商品的友善卖场,已深获97%以上移工肯定,是最多移工第一选择的超商品牌。展望2025年,「全家」将朝线上线下都友善的方向持续优化,扩大东南亚商品专区至少750店、APP地图趣「东南亚商品友善地图」提供多语系呈现,使移工更容易查找商品。并进一步将全台逾4,200间「全家」店舖打造成最亲近的巷口中文教室,全力支援One-Forty移工学校的招生、教材发送、生活学习场域等,共同助力与友善「台湾新家人」。
One-Forty创办人陈凯翔表示,感谢「全家」透过多语系的友善卖场,使移工突破隔阂,在便利商店消费过程中更加舒适自在。然「中文学习」仍是移工能否融入社会的关键,据此One-Forty自2015年起免费开办移工人生学校,包含课堂教室授课、自学进修教材、线上学习频道等,迄今已协助超过10万名移工。明年将在「全家」的协助下,扩大移工教育影响力,亦让台湾民众有机会更加理解东南亚文化。
「全家」总经理薛东都表示,「全家」认同One-Forty致力于移工中文教育、帮助新家人融入台湾社会的理念,将以「全家爱心大平台」劝募行动及全台逾4,200间「全家」实体店舖全力支持,让便利商店不仅是移工朋友的「第三生活空间」,更化身为学习中文与体验台湾文化的场域,并邀请更多台湾民众共同重视「新家人」。
鼓励民众可以实际捐款支持,一为「移工在家一起学中文计划」,帮助至少2,500位移工获得免费教材,制作20支中文教学影片,举办8场跨县市的便利商店中文实战教室。其中,教材将扩大至4国语言,可服务印、越、泰、菲等东南亚移工;透过「全家」店到店赞助物流服务,使移工至店舖就近领取,免去个人物品寄送到工厂或雇主家中的困扰;教材中设计便利商店专章,并附有沟通友善垫板,让移工在家自学之余,更能持学习单到店舖实战演练。
二为「移工笔友校园暨全民教育计划」,让移工友善意识与文化理解从校园深耕、拓展至整体社会。One-Forty将于2025年举办50场校园活动、招募100名种子教师,邀请全台1,000名学生以书信方式理解移工生命故事、给予回馈打气感激,仿佛交了一位跨国籍跨文化的小小笔友。「全家」则为小小笔友将店舖化身为教室课堂,带领孩子走出校园、走入「全家」,了解移民工友善措施、体验东南亚餐食,让孩子从小认识多元文化、学习同理,后续也将扩展至全民,推出移工笔友网路倡议活动,让全民与移工朋友透过网路书信展开文化交流。
「全家」今年致力打造多语系、多商品的友善卖场,经过一年已深获肯定,是最多移工第一选择的超商品牌。11月中旬由One-Forty执行回收1,300份受访者有效问卷,结果显示有7成以上移工在选择便利商店时会优先选择「全家」,更有97%以上移工认为「全家」友善卖场措施确实减少了消费语言隔阂、误踩宗教饮食禁忌2大痛点,有效提升购物舒适度,其中以东南亚4国语系沟通友善垫板、印尼及越南文调理饮品菜单的「语言友善措施」,以及NO PORK无猪肉熟食区、鲜食商品NO PORK标示之「食品友善标示」最受肯定。
连续两届获得移民工文学奖的移工莉莉Ririn Arumsari表示,「全家」店舖内的语言友善措施,如沟通友善垫板或FamiPort多语系介面让在台湾的生活更方便;更获许多店舖伙伴认同,如「全家」中坜联运店黄瑀雁店长表示,沟通友善垫板于营业现场发挥极大作用,帮助店员与移工顾客沟通「秒懂」,让服务更到位且同理;日前获颁2024杰出店长的「全家」福山店陈柔恩店长则大力认同鲜食商品NO PORK标示,使移工族群进店时能放心地购物,南洋酸辣烫「马尚煮」及东南亚商品专区,满足移工思乡情怀的需求。
展望2025年,「全家」移工友善卖场将朝「线上线下都友善」的方向持续优化,扩大东南亚商品专区至少750店、「NO PORK熟食区」至500店、全店无猪肉鲜食持续换上贴有「NO PORK标示」的包装版本、陆续推出全新南洋风味餐食、APP地图趣「东南亚商品友善地图」提供多语系显示,使移工更容易查找商品。今年10月起,「全家」店内之自助微波指引已新增东南亚语系标示,店内台新银行、国泰世华银行ATM,亦支援中、日、韩及东南亚4国语系介面。
响应国际移工日,「全家」推出多项商品优惠,即日起至12月24日南洋酸辣烫「马尚煮」享买2送2优惠;FamiCollection鲜乳饼、双色脆薯片、海盐焦糖爆米花、芭乐鲜果干、土芒果青鲜果干等超过40款指定穆斯林友善专区商品,提供第2件5折起限时优惠;东南亚货架商品专区则有香脆卡拉薯条、香蕉脆片、典藏黑雪茄威化卷共9款HALAL认证东南亚零食,则享加10元多1件优惠。
●附注:详细优惠活动内容以门市公告为准。
助力移工新家人学中文,全家便利商店化身巷口中文教室、店到店物流赞助教材包免费领取。图/全家便利商店提供
全家便利商店与One-Forty携手宣布启动「2025一起友善移工」零钱捐计划,邀请更多台湾民众共同重视「新家人」。图/全家便利商店提供
根据One-Forty调查,97%以上移工认为全家便利商店友善卖场措施减少消费语言隔阂、误踩宗教饮食禁忌2大痛点,有效提升购物舒适度。图/全家便利商店提供
响应12月18日国际移工日,全家便利商店携One-Forty宣布打造全国最大规模移工中文教室。图/全家便利商店提供
全家便利商店东南亚4国语系沟通友善垫板有效减少消费语言隔阂,「语言友善措施」备受肯定。图/全家便利商店提供
全家便利商店店内的台新银行、国泰世华银行ATM,亦支援中日韩及东南亚4国语系介面。图/全家便利商店提供
根据One-Forty调查,全家便利商店鲜食商品NO PORK标示的「食品友善标示」最受肯定。图/全家便利商店提供
国际移工日前夕,全家便利商店与One-Forty再度携手宣布启动「2025一起友善移工」零钱捐计划,将透过「移工在家学中文」及「移工笔友校园暨全民教育」两大行动,促进文化融合与共创包容社会。图/全家便利商店提供
今年10月起,全家便利商店店内的自助微波指引已新增东南亚语系标示。图/全家便利商店提供
全家便利商店移民工友善卖场持续再进化,「NO PORK无猪肉熟食区」目标将扩大至500店。图/全家便利商店提供
2025年「全家」将扩大东南亚商品专区至少750店。图/全家便利商店提供
透过全家便利商店店到店赞助物流服务,使移工至店舖就近领取,免去个人物品寄送到工厂或雇主家中的困扰。图/全家便利商店提供
即日起至12月24日,全家便利商店深受移民工族群喜爱的南洋酸辣烫「马尚煮」享买2送2优惠。图/全家便利商店提供
全家便利商店APP地图趣「东南亚商品友善地图」年底上线,将提供多语系呈现,使移工更容易查找商品。图/全家便利商店提供
根据One-Forty调查,全家便利商店友善卖场的「NO PORK无猪肉熟食区」有效减少误踩宗教饮食禁忌,最受移民工肯定。图/全家便利商店提供