肖勇的"长征":我们比他们做得更认真更拼

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本站汽车10月29日报道(袁桂远发自成都、广州)离预定的采访时间已经过去一个小时,陪同人员告诉我,肖勇的飞机晚点了。这是我预料之内的事,早是“空中飞人”的肖勇大概也习以为常了,而且他可能正在享受这难得的晚点时刻。

有好几次,我在机场瞥见他安静地端坐于角落,都会过去打声招呼。直到了解了他的“独特偏好”,便不再刻意而礼貌性的问候一番了。因为如果此时的他正紧盯着手机或IPAD,很大可能是他正沉醉于某个仙侠场景,又或正与某个外星生物对话……

看仙侠、科幻类小说,肖勇说是他“从大学开始唯一坚持到现在的爱好”,近年来甚至成了他高压职场下的放松方式。

尤其今年他升任广汽传祺销售公司总经理,出差愈加频繁,有时连周末也在出差或开会——在路上,见缝插针地阅读收藏在手机或IPAD中的网络小说,可能是他最能利用的有效时间了。

《漫谈》栏目为肖勇画的卡通肖像

化零为整的阅读方法,让肖成为了名副其实的资深网络书虫,他甚至点评《三体》在他看过的网络小说中,“只能算中等,不算最好的。”

在一个企业高管风靡跑步的当下,肖的爱好显得传统而另类。他不爱好跑步这种激烈的对话方式,更爱安静地与书对话。或许,在残酷的销售战场中,他已身负的东西已足够激烈,在闲暇之余,他需要更多的是放松。

就在我脑海不断升腾起之前与肖勇有过的各种对话时,他悄然走进了我们预定的访谈地点——成都保利公园皇冠假日酒店里的一间中式餐厅的玻璃房。

“相信星星之火可以燎原”

他身穿浅色西裤,搭配蓝色条纹“万星威”T恤——这是一款高尔夫的著名球服,显然肖勇只是把它当作休闲T穿,他并没有打高球的爱好。他看上去的状态比之前还要好些,头发整齐、脸色红润,还没等我开口,他说,“为了你这个采访,我刚才洗个澡,精神爽朗些。”

我哈哈大笑,这是头一回遇到为“漫谈”而“洗澡”的采访嘉宾。自从今年,肖勇从广汽传祺销售部部长升迁至销售公司总经理之后,他见媒体的次数更多了,个人形象也随之变得紧要了些。

接着他为晚到致歉,而我故意调侃他,“飞机晚点,你是不是已经看完一部仙侠小说?”他微笑着,坐了下来,答道:看了一些。肖勇今年比以前所有时候可能都要忙一些,为适应规模快速上涨,之前的广汽传祺销售部已单独成为公司,肖任总经理,正式成为销售的统帅。

广汽传祺销售公司总经理

从2011年1月开始售卖第一款车GA5算起,历经近5年的野蛮成长,广汽传祺已成为自主阵营中名副其实的后起之秀。从2011年的1.7万辆到2014年11.68万辆,销售数字跨越式增长的背后是传祺团队创造市场的准确把握与快速迭代。

数据显示,今年9月,传祺全系销售超2.2万辆;第三季度销售5.18万辆,同比增长122%;值得关注的是,刚上市不久的传祺GS4在7月销售1.2万辆,进入SUV销量榜前三名,9月销售1.9万辆,实现上市以来的迅猛“五连涨“。

按照这样的涨势,传祺今年完成16万辆的销售目标,已无悬念。但即便如此,16万辆年销售量与动辄50万辆甚至百万辆的车企相比,仍只是“小公司”级别。

“星星之火,可以燎原”是肖勇信奉的,在公司内部,他时常和吴松(广汽集团执行董事、广汽乘用车董事总经理)研究为什么当时弱小的红军可以突出重围,夺取天下。最后他们得出是必胜的信念,让“小米加步枪”打败了“飞机和坦克”。此次采访的机缘,也是因为广汽传祺“重走长征路”活动使然。

“销售比采购累多了,但已爱上销售”

有时候,企业发展史也是个人成长史,肖勇也如此。2007年,在广汽乘用车项目立项之初,他便是筹备组成员之一,负责采购,“传祺筹建的第一天我就参加了,我是最早的十八个人之一。”

在此之前,他曾在广汽旗下合资公司五羊本田做了11年的采购供应工作,按照一个游戏迷的说法是“骨灰级”的采购专家——大学时期,肖勇痴迷于网络游戏。

2011年,肖勇被吴松相中,由采购岗调任销售部任副部长、部长。谈及岗位的变化,肖勇注视着我的眼睛,笑着说,“销售比采购累多了。”他说,他当时并不愿意来做销售,“我很喜欢做采购的那段经历,因为毕竟我是工科出身的。工科出身的人,应该说还是想干点技术活儿。做采购,实际上对整个产品会了如指掌。”

但他后来还是硬着头皮从零开始做了销售,他发现做销售也是技术活,“2011年开始接触销售,说老实话当时非常的紧张,头三个月基本上处于一种学习学习再学习的状态。”

他告诉我,做过采购的人再做销售,最大的好处在于:对产品了解比其他人要深刻得多。这一点,让他在做产品决策时,可以发挥优势。

我问他,如果让你再做回采购,你愿意吗?他提高了语调,脱口而出,“不愿意,我觉得这几年做下来,说老实话我是爱上了销售,现在要我回去做采购,我可能还真不太愿意了,做了销售之后,就觉得采购已经是属于比较单调的,没有激情的工作了。从采购到销售的时候觉得,销售太难了,压力太大了。这几年做下来,我觉得还是蛮喜欢销售工作的,它是一个技术活儿。”

销售的技术活表现在哪里?“销售的随机性是非常大的,相应决策要做的事情非常多,采购已经是一个制造活儿了,但是销售对比采购,它的变化更快,要应对的事情更多,接触的面更广,要平衡判断的事情更多,这就需要积累。第二是学习,今天的销售办法,不代表说明天还管用。比如说电商,举个很简单的例子,我们2008年开始筹建的时候,大概七年前,我们说电商会成为销售的主力军,谁信啊,是不是?当时淘宝都还刚刚起步。”

“也许今天没有人会相信,有一天电商会成为汽车销售的主力,虽然目前大概只占百分之二三十的比例,但是我可以预测未来的八到十年,电商会成为汽车绝对的销售主力,整个4S店的销售格局都会改变,所以这就是销售的魅力所在,变化非常大。在这个过程中,我用的是技术这个词儿,其实它代表的是一种技巧,代表的是一种创新,就是你首先工作起来要有技巧,不是一就是一,二就是二,再就是创新,因为变化很多,要去创新。”

肖勇语速平缓,他在说话时习惯性摆动着手掌,一副指挥范。在他看来,“现在卖车是面对面,未来电商卖车是大家在线交流,但售后服务主题不会改变。”

这两年,广汽传祺已经开始试水电商经营,但目前呈现的结果仍是:形象推广远大于实际销售。但肖勇仍然想更多用年轻人、互联网的思维,去尝试更多的玩法,希翼在这一传统行业上也撬开新的突破口。

前不久,在成都车展上,传祺推出GS4的双色车,就是肖勇捕捉到年轻人追求“个性化”的而实施的行为。他说:“这个主意不用三个月就推出了。有时市场就要靠一点冲动和灵感。”