新北推社工留才計畫5方向 侯友宜坦言社工真的不好做

新北市社会局针对社工人力征才育才留才计划提出5方向，希望让社工更能接触需要被照顾的人。图／新北社会局提供

各县市公私社工人力不足，新北市社会局今在市政会议报告「三安九策」，其中针对社工人才提出征才、育才、留才计划5方向，包括修订新北市府及社会局社工人员人身安全风险管理与危机处理要点；今年起于14处社福中心增聘各1名社工助理等。新北市长侯友宜也说，社工人才培育是现阶段最重要的事情，社工真的不好做，把人留住更难。

新北市社会局长李美珍今报告中，提出安全、安心、安定三大目标，搭配内部服务提升、外部安全、平权的九大策略，其中「安全」侧重经济安全、暴力防治与社安网强化；「安心」以多元托育、身心障碍自立与乐活终老为目标；「安定」则强化各类机构辅导，连结社会资源，兼顾权益促进、性别平权等价值，同时运用育才留才策略，由内部提升服务品质。

其中针对社工人力征才育才留才计划提出5方向，「督导制度」给予社工人员行政、教育、支持，并定期督导，专业经验传承；「社工人身安全维护」配备软硬体、修订新北市政府及社会局社工人员人身安全风险管理与危机处理要点；「基础及进阶课程」办理社工基础训练课程、社工在职训练、社工人身安全教育训练。

另外，还有「修正实习制度」，扩大实习员额、提早招收实习生期程及研拟实习内容；「增加自聘社工助理」培力在学生投入社工服务 ，今年起于14处社福中心增聘各1名社工助理。

侯友宜也说，社工人培育是现阶段最重要的事情，尤其推动征才留才计划，对社工而言，新北工作挑战非常高，社工压力非常大，如何让社工透过整个照顾计划，让社工更容易接触需要被照顾的人很重要，市府也要当社工的后盾，给社工更多支持，社工真的不好做，要把人留住更难，因此要好好鼓励社工。

侯友宜强调，社工同仁长年以来，工作负荷也好、压力也好，都要给予更多的支持，希望努力抓住每一个人，让社会安全网不要遗忘每一个人，希望新北市因为大家全力以赴，让每一个人都能够被照顾到。

新北市社会局今在市政会议报告「三安九策」，其中针对社工人才提出征才、育才、留才计划。记者张曼苹／摄影

新北市社会局针对社工人才提出征才、育才、留才计划，新北市长侯友宜也说，社工人才培育是现阶段最重要的事情，社工真的不好做。记者张曼苹／摄影