信义房屋亲力亲为 今年帮479个社区办区权会
信义房屋亲力亲为 今年帮479个社区办区权会。(图/信义房屋提供)
社区大楼每年需召开区分所有权人会议,由社区住户于会议上投票决定关乎社区维护管理的重要事项,但有些管委会因为新成立经验不足或人手不足,需要支援,信义房屋今年协助479个社区办理社区区权会,提供亲力亲为的人力支援,不仅提供社区过去的经验参考或经营社区更好的方法让住户参考,也借着参与区权会,彼此交流关心住户大小事。
每年的区权会现场,都可见信义房屋房仲的身影忙碌的穿梭着,协助提供区分所有权人在会议上会用到的笔、瓶装水、面纸、装资料的信封袋、扇子、引导住户报到等,包括事前的布置、会议签到、开票、会后的收拾,部分社区区权会办在户外场地,信义房屋也提供租借帐篷的服务。
信义房屋表示,协助区权会举办已成为最受欢迎的社区服务模组,全台分店皆可申请协助社区举办,可见信义房屋「先义后利」的文化已深植每一名同仁的心中;信义房屋中都店店长孙再生表示,从今年七月至今已经协助在地社区办了7场区权会,除了例行的工作协助,还配合区权会时间举办社区服务,协助增加住户参与率,并在会议及服务互动的过程中付出关心,让住户感受信义房屋房仲的温暖。
信义房屋中和积穗店专员黄姵慈表示,自己常至社区拜访总干事与秘书,对社区每年度的重要活动都相当熟悉,在聊天中得知社区有需要人力协办区权会的需求,主动提出帮忙;她擅长电脑文书与美编,协助社区设计居家用电用火安全宣导传单与贴纸在区权会上发放,而有些刚接任的总干事对社区大小事、开会流程不熟,她也会积极的给予协助。
黄姵慈表示,有些社区的总干事与警卫年纪较大,她号召同事一起搬东西,投票时,社区长辈对于程序不了解,经常一脸茫然,她贴心的跟他们解释,因为每年协助区权会,有住户看到她会热情的说「你又出现了」,让她感到很窝心。
黄姵慈说,面对客户难免较有压力,而做社区服务就像走入社区邻居家串门子,听听警卫、住户的烦恼,每次到社区也获得朋友般的欢迎,有「回家的感觉」,不把速成的利益放在眼前,与社区的情谊反而可以更长久,每一天实践信义房屋「先义后利」的精神,也因此找到工作的乐趣。