行程码大当机 大陆民众寸步难行

大陆民众出门需依赖「行程码」作为通行凭证，14日上午多地出现行程码大当机，出行、上班都大受影响。图为旅客在抵达黑龙江哈尔滨西站时接受核酸检测。（中新社）

大陆本土疫情在多省市延烧，民众出门需依赖「行程码」作为通行凭证，不过，14日上午9点，多地民众均出现「行程码」大当机情况，画面跳出「网路不稳定」无法显示，不少人表示，行程码大当机导致寸步难行，出行、上班都因此大受影响。

「行程码」于2020年2月上线，全称是「通信大数据行程卡」，是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通3家电信企业，利用手机接收的数据，为大陆16亿手机用户免费提供服务，用户可通过「行程码」查询前14天到过的所有地点的资讯，在疫情下，是大陆民众出行的重要凭证。

14日上午9点，包括北京、湖北武汉、河南郑州等多地网友发微博表示「行程码崩了」，其「行程码」一直无法显示，查询结果跳出签名密码不正确，或是当前网路不稳定。不少网友表示，出行、上班因此受到影响，更有网友称「自己寸步难行，非常紧张，回头看广场发现大家都一样」。

中国联通官方客服随后表示，因疫情影响，行程卡查询量突增，为保障系统平稳，采取了限流措施，如果遇到系统当机情况，可发送简讯至电信营运商，将透过简讯的方式回传近14天内曾到访和驻留的城市。至14日中午11点多，「行程码」恢复正常。

在疫情的烦躁下，也有一些暖心举动。继西安在疫情下出现的「暖心互助共享文件」后，一个名为《SJTUer在线精神互助指南‧封校特别版》的文件13日在上海交通大学的微信朋友圈广传，受疫情防控措施不便外出的大学学生们，透过互助鼓励，线上分享故事、抒发情绪。

该互助指南有许愿专区、书影音推荐区、宿舍生活区、线上学习互助、封校杂谈等7大区，每区又分出电影、书籍、学习监督小组、真心话墙、英语角等30多个细分领域。一位上海交大学生何玉婷说：「文件对我来说更多的是一种陪伴的力量」。