型男一号 全支付总经理游金荣 带领最强地推部队登顶
不只搭配行销砸钱打空战,游金荣不打补贴战,而是持续加强地面作战能力。图/本报资料库
全联2022年9月进军电支战场,从PX Pay全面升级至全支付,初登场即撼动国内电子支付业生态,至今成立仅约一年半时间,地位直接从市场新兵跃升为坐二望一,强势问鼎电支龙头地位,逐步杀出市场重围关键,型男总经理游金荣继续带领最强团队继续冲,今年策略不再只是冲会员数,拓展通路拉高整体消费金额更是重中之重。
截至去年12月底,全台共计10家专营电支机构及20家兼营电支机构(含银行及中华邮政),总使用人数已破2,700万人。其中,全支付成立以来,狭带原本全联通路优势,初期靠着菜篮大军加持,上线短短十天注册会员数即飙破100万人,且统计至去年12月止,会员数已达454.7万人,以每月至少新增15万人的步伐,成为市场第三大会员数。
代表实质消费的代收付金额也一路冲高,去年8月旺季高达44.87亿元,一度成功弯道超越街口登顶,目前已顺利站稳电支业两大龙头之一。
全联董事长林敏雄过去发出豪语,喊话「亏钱五年也要拚领头羊」,跨入仍未获利的电支业,而成功力拚上游关键,便是从街口支付找来有七年半技术长经验的游金荣担任总经理。
游金荣1976年出生,从过去技术背景出身,过去负责如系统建置等,加上过去街口扎实历练,从幕后走向幕前,游金荣表现得驾轻就熟,且从系统整合建置到执照申请,各大环节均不缺席。
但全靠全联一路成长,吸收原先PX Pay客户,对全支付发展成为一大助力,然而也可能受限。全支付用户在全联使用率极高,但整体交易金额还没有大幅,凸显全支付用户集中全联,游金荣不断强调拓展多元通路,「全联外」将是更大战场。
不只搭配行销砸钱打空战,游金荣不打补贴战,而是持续加强地面作战能力,全支付超强的「地推部队」,自去年中开始环岛地推拓店策略,直接派业务团队南下,长时间进驻各区域至少一个月时间,向在地商家推广全支付,今年不再只是冲会员数,消费金额拉高更是登顶关键。
回顾游金荣带队以来,除了会员数如预期快速成长,一路以来策动全支付与好好证券合作的微金融商品「电支鸡」,对于跨境「哔」经济商机,全支付持续积极布局,去年与街口及玉山Wallet共同携手日本PayPay合作,今年2月底顺利正式上线,且是正扫(店家出示QR Code)、「反扫」(用户出示QR Code)一起上路,打开日本通路后,也持续观察进军更多国家的可能。另,全支付也将于3月11日正式加入TWQR,持续以全台地推方式拓展正扫通路、向商家推广TWQR。
国内电支业竞争激烈,全支付前有街口后有其他平台追兵,全支付也非稳坐两大龙头,随着TWQR推出后,电支跨机构共用平台持续发展,龙头平台客户难免被市场瓜分,各大平台不只是竞争也有合作。游金荣说,真正的竞争关键是最后提供的服务,加深会员经营与满足使用者客制化需求,将是电支未来主战场。后续游金荣如何带领群支付带来更多杀手应用,各界都相当关注。