星宇旅客飙骂空服员 见他却安静！律师摇头：嘴脸真难看

律师李怡贞表示，乘客大乱骂基层人员的「嘴脸真难看」。（图／网友Mao Mi Chang授权提供）

星宇航空6日发生航班严重延误，300名旅客被困在机上7小时，有人气得飙骂空服员，律师李怡贞今表示，这些乘客大骂基层人员，但看到董事长张国炜态度反而很好，令她忍不住说「嘴脸真难看」，不少网友也认同叹「别把机组人员当出气筒。」

李怡贞今（8）日于个人脸书粉专指出，星宇航空班机因天气因素，导致后续航班严重延误无法责怪，但危机处理跟处置明显不足，全额退费也是合理的赔偿。她看到网路上传出不少事发画面，旅客在飞机上飙骂空服员，看到张国炜现身道歉，反而很安静，「这就是人性」，同时她也批评「这些人的嘴脸真难看」。

李怡贞表示，飞机起降平安才是最重要的，若搭飞机遇到延后登机，或是机械有问题，都会抱着「做好准备」再出发的想法，毕竟命还是最重要。

贴文让一票网友赞同，「真的，客人的水准及素质很差，空服人员辛苦了」、「萧贪啊！有吵的小孩才有糖吃啊」、「知道基层人员不能做决定，也不敢回嘴就欺负啊」、「所言认同，有气要骂就骂老板，别把机组人员当出气桶」、「辛苦了空服人员」、「一线人员真的很可怜」。