亚马逊Alexa语音助理新功能！厂商可以自选客服声音 肯德基爷爷也能跟你对话点餐
▲可以使用亚马逊智慧语音助理Alexa的智慧音箱Amazon Echo。（图／达志影像／美联社）
亚马逊近年来不断努力提升AI应用技术，如今人工智慧服务又更上一层楼。亚马逊日前宣布，它将与各大品牌厂商合作，帮助他们为自家的Alexa语音助理技能，制作自定义的语音转换。
亚马逊在2016年推出 AWS Polly 文字转语音服务。随着现代机器学习技术加持，文字转语音引擎在近几年来取得巨大的进步，音质已达新闻播报员的水准。去年7月亚马逊发表了一系列新神经网路文字转语音（NTTS）模型，并采用模仿新闻播报员声音的全新风格。
根据《The Verge》报导，亚马逊最新技术，以美国南部英语口音，为桑德斯上校打造了肯德基加拿大的声音，可让用户使用肯德基的Alexa语音助理订购肯德基时，可以获得桑德斯上校（肯德基爷爷）本人回复。
品牌厂商今后都可与亚马逊合作，挑选演员的声音，来创建自定义的声音。
这与亚马逊在9月份推出的知名演员山缪·杰克森（Samuel L. Jackson）声音回答问题技术类似。山缪·杰克森并没有录下每个词句，只需录下声音音频，透过亚马逊的神经网路语音转换模型，可以转化为自然声音。
透过亚马逊最新的公告，现在似乎任何想要与亚马逊合作的品牌都可以使用自定义声音来构建Alexa技能。