跟亚马逊拚了!沃尔玛与Google合作 透过语音助理就能采购

美国零售业龙头沃尔玛(Walmart)。(图/路透

科技中心综合报导

美国零售业的战鼓再度被敲响了!零售业龙头沃尔玛(Walmart)近日宣布将与Google合作,只要透过支援Google智慧语音助理装置,就能向沃尔玛下订单,可说是向亚马逊(Amazon)宣战。

据CNN报导,亚马逊早在先前就开放让用户透过智慧音箱Echo来向旗下的Whole Foods商店订购商品,但沃尔玛却未提供类似服务。因此,沃尔玛决定与Google联手,以弥补自己在硬体这方面的不足。

目前Google的语音助理并不局限于特定装置,像是安卓手机、智慧音箱Home Hub皆能使用,目前全球有将近10亿部装置支援此项功能。两间公司于2日宣布这项合作,未来消费者可透过Google语音助理来向沃尔玛订货

报导指出,从本月稍晚将有超过2100家沃尔玛商店将提供语音购物服务,并在超过800家沃尔玛商店能进行取货服务。沃尔玛顾客的购买纪录将会让Google智慧语音助理进行分析,将能让Google智慧语音助理了解顾客的喜好和需求。

虽然目前智慧语音助理在零售业的销售比率仍不高,但分析师预估,在未来几年这类消费模式将变得更加受欢迎,因此沃尔玛不想错过这样的机会,沃尔玛美国数位运营高级副总裁Tom Ward指出,「未来我们将继续专注于创新技术」。CNN认为,与Google合作将会是沃尔玛与亚马逊竞争的最大武器