职场性骚扰找机器人诉苦! 「记忆访谈心理学」诱事因

▲Spot机器人 。(图/翻摄自Spot官网

国际中心综合报导

#MeToo和#TimesUp抵制职场性骚扰的活动全球蔓延,大家都想为不公平发声,因此诞生一个名为「Spot」的聊天机器人,可以免费记录在职场中遭遇性别歧视的状况,除了可以让使用者感到安心之外,也可以选择下载文件证据,以便之后做出投诉的动作

「Spot」机器人已经于2月发布并免费使用,如果在职场受到性骚扰或性别歧视,但又不知道跟谁说明,就可以到网页上写下一切状况,如果内容还不清楚,机器人也会请使用者提供「事情发生的具体日期和时间等」,对整件事情加入更多细结,比如还有谁在现场、他或她的状态如何,虽然这样的过程可能会花上数十分钟,但是这能让事件更完整,完成后也可以做为「证据」保存。

证据是一份印有时间戳的PDF文件,里面有清楚的对话文字纪录,可以选择是否使用该报告向所在公司投诉。报告还可以匿名处理,让用户发给公司的人力资源部之后,可以不必立刻公开自己的身份,且可以自行保留原始副本,以供日后使用。

据BBC报导指出,在Spot机器人工作英国萨塞克斯大学研究员兼博士候选人艾尔菲克(Camilla Elphick)说,「我们希望这款工具可以依造记忆方面心理学原理,透过使用既有的认知访谈技术来引出精确资讯。」

BBC近日对2000多人进行的调查发现,有半数受访女性经历过某种程度的性骚扰,但多数事件未上报,许多机构的研究报告都凸显了这个令人压抑的结论,这代表急需通过更多工具来解决此事。

虽然#MeToo和#TimesUp活动在全球渐渐展开,各行各业的长官都希望找到一些工具,有效解决颇为普遍的骚扰和歧视问题,但仍然有一些阻碍需要克服,包含受害人诉说遭遇时的常见障碍伦敦大学学院记忆专家肖(Julia Shaw)说,在第一次事件发生后的3个月时间里,可能会忘记一些关键细节,例如证人,在这种情况下,你就会失去重要而有用的细节,「我们希望避免这种情况发生」。

南韩3月8日妇女节发起MeToo活动 。(图/路透社)

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