亚企营运十大风险 网路攻击居首
怡安公布2023年版全球风险调查报告(GRMS),这个两年一度的调查现已进入第17年,尽管「网路攻击」是企业公认为营运风险,根据二年前(2021年)调查,当时在疫情期间,「网路攻击」排名在第三。除「网路攻击」成了企业营运头号风险之外,Aon在解读该调查结果时,反倒更留意第四名企业风险的「吸引和留住顶尖人才」。
Aon表示,人力资本问题不再仅仅是一个「人的问题」,而是一个关键的商业风险,因为该「吸引和留住顶尖人才」在2021年时并未被列入前10,但今年调查时即一口气跳升至第四名,这表明企业风险管理者重视「人力资本」发生了相当大转变。即使企业知道「人的问题」但,只有11%的受访者表示,已量化人员风险,这也说明风险意识和风险准备间存在相当大的差距。
针对该调查细项报告中,Aon指出, 由于冲突扰乱了互联世界,商界领袖将「供应链」列为14年来最高风险级别。尽管气候变迁问题以及人工智慧不时成为头条新闻,但在调查时,各企业的领导人并未将此两项列为营运的前十大风险之中。这也说明企业界不了解气候驱动风险,以及对企业的影响。
调查报告的参与者低估了三大风险─气候变迁、人工智慧(AI)及智慧财产权(IP)等风险。Aon预估,2026年企业的十大风险项目,虽可能和2023年的前十大风险大同小异,但预估「劳动力短缺」将会成企业前十大营运风险之一。