Yahoo奇摩：體驗式消費、二手交易蓬勃發展 更年輕Alpha世代決定消費影響力

▲Yahoo国际消费者洞察暨数据分析部非总监苏建勋分享Yahoo奇摩对于过去一年以来的消费趋势

回顾旗下电商平台所反应的台湾市场消费趋势，Yahoo奇摩认为接下来会有更多体验式消费成长现象，另外因应市场发情况也会让二手交易市场蓬勃发展，另外在更年轻的Alpha世代决定消费影响力的情况也会变得更加显著。

Yahoo奇摩表示，虽然近年因为汇率、生活成本增加等因素，使得消费市场对于商品购买会变得更加斤斤计较，但是从去年底随着疫情逐渐趋缓，使得出国旅行等限制逐渐放宽之后，许多消费者更倾向进行体验式消费，例如购买机票、订购住宿，或是选择更好餐厅「犒赏」自己，甚至也有更多消费者愿意花费购买3C产品、演唱会门票等，借此获取更多体验感受。

另一方面，随着疫情影响而让许多消费者建立运动习惯，同时也在疫情趋缓后让更多消费者走向户外，因此诸如运动相关用品、保健食品，或是户外用品、可量测身体数据的穿戴装置销售也都有明显成长。

而在物价持续上涨，加上环保意识擡头等因素影响，二手市场的交易情况也变得更加明显，尤其有越来越多人开始选购状况还不错的二手精品包款、首饰，甚至也有不少消费者选择购买二手3C整新品。

至于另一波消费动力，则是来自更年轻的Alpha世代，因为少子化等因素影响，许多家庭更愿意在下一代投资，因此儿童相关产品的成交比例有明显成长，同时也有不少家长透过小孩认识更多品牌，更有不少消费是建立在下一代之上。同时，因为目前透过手机等装置取得资讯的难度更低，因此许多Alpha世代的小孩成为许多家庭购买商品主要影响关键。

在人工智慧技术发展持续扩展趋势下，Yahoo奇摩强调接下来会持续在其电商服务导入更多人工智慧技术应用，其中包含借由自动生成式人工智慧强化购物推荐、更精准的商品搜寻，以及透过机器学习与自然语意理解方式，更深入了解消费者实际购物需求。

此外，Yahoo奇摩也透露在拍卖服务部分也同样会导入更多人工智慧技术，例如简化卖家将商品上架流程，透过人工智慧协助生成更具吸引力的拍卖文案，并且吸引透过拍卖平台协助更多地方业者、小农加快产品销售。

▲强调Yahoo奇摩接下来将会让更多人工智慧落实在旗下电商服务

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