Yahoo奇摩公开5大消费新趋势！Alpha世代掌握6成购物决定权

Yahoo国际消费者洞察暨数据分析部总监苏建勋分享5大消费新趋势。（Yahoo奇摩购物中心提供）

电商消费行为逐渐改变也迎来新的机会与挑战！Yahoo奇摩汇集平台消费数据，分析出5大消费趋势，除了历经疫情让保健商品持续成长外，二手商品已摆脱破旧的刻板印象，接受度大幅提升，2028年全球二手电商销售额将达2760亿美元，增速比整体零售市场快了4.4倍。Yahoo国际消费者洞察暨数据分析部总监苏建勋指出，这份趋势报告可望协助品牌和商家掌握关键脉动，在快速转动的消费市场抢得先机。

Yahoo奇摩购物中心发现高单价钻石珠宝和精品的购买力道强劲，图为SOPHIA 苏菲亚 心愿30分GIA GSI2 18K金钻石项坠。（Yahoo奇摩购物中心提供）

一、享受体验的消费新思维

从搜寻数据发现，「生活成本」关键字搜寻量年增近7成，也有超过9成的消费者关注优惠讯息、精准购买来聪明消费。不过，消费者在旅行、机票、住宿和餐厅等支出却有明显成长，表示愿意在生活体验和享受上多花费；但Yahoo奇摩购物也发现，今年高单商品年平均客单价及消费频次双成长，可见高物价虽带来生活压力，但消费者更注重生活品质与体验，为了听演唱会，不惜砸大钱买高价票甚至出国追星。相较为了未来储蓄，宁可享受当下，「有所省有所不省」的消费新思维，将成为2024年消费重要关键。

二、从内而外的健康升级

Yahoo奇摩购物中心发现许多用户爱趁优惠入手金条，图为点睛品贰台钱黄金金条。（Yahoo奇摩购物中心提供）

尽管全球疫情几近落幕，提升免疫力和保健仍是热门话题，消费者的健康意识再提升。根据调查有近1/4民众过去1年内开始培养运动习惯，其中以走路为最大宗、其次是跑步和单车；而疫情后路跑赛事复苏、热潮也更胜以往，全台马拉松全马组的中签率降低至5成左右。此外，越来越多消费者愿意投资在健康升级的相关商品上，预期未来运动营养、保健食品、户外机能用品以及运动智慧穿戴商品购买需求也将持续成长，由里至外的健康消费同步升级。

三、二手潮流的全新态度

受高物价以及环保意识擡头影响，二手市场逐渐崛起。根据报告，到2028年全球二手电商销售额将达2760亿美元，增速比整体零售市场快4.4倍。不同于过往二手老旧与过时印象，二手消费展现新态度，表现出个人品味与永续意识，76%的受访者不认为二手物老旧过时，甚至有42%的人会将二手品作为节日礼物。超过6成的Z世代在购买新品前会先寻找二手商品。Yahoo奇摩购物也观察到近年来精品市场吹起二手风潮，销量季成长56%，而除了服饰与精品，二手3C整新品销售动能也逐渐崛起。

四、不可忽视的Alpha世代

Z世代成为二手风潮推手外，潜力十足的Alpha世代（2010年以后出生的人）也逐渐影响家庭消费决策。从Yahoo奇摩购物消费数据发现，今年儿童相关商品平均客单价最高涨幅达6成外，也有调查指出，有8成的Alpha世代小孩参与了包括食物、服饰、玩具等的购买决策，甚至有1/3的家长透过Alpha世代小孩认识新品牌。

五、AI应用无所不在

生成式AI应用袭卷全球，不断进化的AI技术与崭新的商业应用，也将颠复电商科技发展。今年eMarketer调查报告指出，有近5成消费者期待AI能协助提升搜寻效能、也期盼未来AI能更加个人化，自动生成购物推荐与礼品清单，展开「贴心电商时代」。

Yahoo奇摩在2015年即运用AI、深度学习等技术持续进化AI应用服务，2022年推出由AI自动推荐穿搭组合的「玩味风格」，今年也推出全新的「语义搜寻」功能，透过结合AI机器学习与自然语言技术，更理解并预测消费者的搜寻意图，提升商品搜寻体验与消费乐趣。