虾皮购物公开2024上半年三大洞察！理性消费趋势催生新服务

虾皮购物透过优化免运及物流服务、善用意见领袖影响力助攻品牌业绩，并发挥平台优势加强低价诱因，成功持续推高电商成长动能。

此次「618全民年中庆」开跑，虾皮推出「限量全站0元起免运吃到饱」、「全站18折起」、「虾币挑战68％回馈」三大优惠。

虾皮表示，隐形成本加大购物车遗弃率，虾皮购物推免运吃到饱、隔日到货刺激买气。随着消费者财务状况紧缩，对于日常消费的隐形成本也会更加敏感，根据电子商务研究机构Baymard最新指出，高达48％的人认同包含运费在内的额外成本是造成购物车遗弃的主因。

虾皮购物调查也发现，免运是用户转单的重要诱因，有超过半数用户认同免运费极具吸引力。因应用户对免运服务的高需求，虾皮购物今年力推免运吃到饱方案，用户下单无须等到活动日，日常消费满额并选择虾皮店到店配送，免领券即可享无限次免运。

除了「免运」外，虾皮购物也发现超过4成用户希望平台推出快速出货服务，为回应用户的期盼，虾皮购物宣布正式推出「虾皮店到店隔日到货」新服务，周一至周五14点前下单，并选择「虾皮店到店隔日到货」配送，包裹即可于隔日配达取件门市，上线短短一个月已有破百万的商品适用隔日到货。

为欢庆「虾皮店到店隔日到货」全新配送服务登场，今年「618全民年中庆」期间，虾皮购物推出「全站99元起免运吃到饱」优惠。

在现今大众消费趋于谨慎保守的情况下，消费者更加依赖有公信力的直播主或KOL，PwC发布的《2024 消费者之声调查》即指出，社群网红或意见领袖(KOL)将持续带动销量，70％消费者在购买前会事先于社群媒体搜寻评论，另41％消费者更表示名人会影响其购买意愿。

看准此趋势，虾皮购物于前年推出「虾皮联盟行销」服务，吸引社群图文创作者于自媒体带货助品牌冲订单，带动整体买气提升近8成。今年更看准YouTuber的流量变现力，陆续携手重量级网红梦露、卡特、爱丽丝的游乐园等超过15位YouTuber，透过春装服饰开箱、彩妆实测等影片，为品牌拓展曝光及销售量，最高创造单则影片近10万观看次数，轻松催出破千订单。

同样瞄准名人带货风潮，虾皮直播特地打造全新「明星直播间」销售节目，由站上人气直播主遴选符合时节趋势、话题性强棒商品，并推出直播限定优惠、限量折扣券，让用户不只能以超杀优惠一站购齐所需商品，还能紧跟潮流获取一流商品推荐，相比过往其他销售型态节目，订单表现高出4倍。锁定虾皮平台影响力及广大用户数据洞察，今年「天后板妹」、「乐败精品」等知名直播主纷纷加入虾皮直播，大型直播卖家转换平台进驻虾皮的数量提升超过150％。

面临通膨时代，现今消费者更注重商品性价比，据PwC《2024 消费者之声调查》，40％ 的消费者考虑从他们偏好的品牌转向更实惠的选择。回顾2024上半年用户消费趋势，虾皮购物发现「保健及居家生活」商品相较其他品类，买气年增长最为明显，显现民众已习惯网购下单日用消耗品以方便比价。因应时下消费者对商品价格更加敏感、下单前习惯货比三家的趋势，虾皮购物今年升级站上「虾皮超便宜」专区，协同各品类卖家汇集超低价的热销商品，并透过天天发放优惠券，帮助用户以最优惠的价格快速购买所需商品，成功带动该专区买气提升逾7成。