广元昭化：特殊事项特别办理 特色服务为民解忧

“你好，请问提取公积金需要满足什么条件？”近日，广元市住房公积金管理中心昭化区管理部接到了新市民缴存户职工张先生的来电。

据悉，张先生于2023年自昭化区离职回到老家河北省，现在购房时急需用钱。“我之前离职时有一笔公积金在户，但我不太了解公积金政策，不知道如何使用。”张先生说。

在了解相关情况后，广元市住房公积金管理中心昭化区管理部工作人员第一时间查询了张先生的账户情况，将情况及时反馈给张先生，并向管理部负责人详实汇报。

“由于张先生已离职半年以上且在当地未购买公积金，账号处于封存状态，无法办理购房提取业务，但完全满足离职销户提取政策。”广元市住房公积金管理中心昭化区管理部工作人员说，“由于张先生本人无法到场，我们为他提供了公积金离职提取‘代收代办’的特色服务，成功取出了留滞的公积金。”

近年来，昭化区坚持以缴存单位和职工的办事需求为导向，以深化“放管服”改革为着力点，以“急事急办，特事特办”为原则，充分发挥“互联网+住房公积金”优势，开通绿色通道为服务对象提供“代收代办”特色服务。

“太好了！我本来以为必须在现场办理，没想到打个电话就解决了，非常方便。”张先生笑着说。

接下来，广元市住房公积金管理中心昭化区管理部将持续加强对特事特办工作的梳理总结，不断完善特事特办工作机制，强化服务意识，坚持“主动服务、攻坚克难、强化管理、实干争先”的目标定位，为群众提供高效型、暖心式服务，积极打造“有温度”的公积金窗口，助力公积金事业全面发展。（邹星雨）