杨昆山 以诚信缔造公司价值

SGS东亚区营运长暨台湾区总裁杨昆山是SGS百年来第一位华人总裁，主导出版「唯真」一书，忠实纪录SGS 60年来在台湾这片土地上的努力与贡献，分享经验。图／业者提供 文／周韶华

总公司设于瑞士日内瓦的SGS集团拥有遍布全球140个国家、超过80,000名员工与1,650多处办公室与实验室，是世界最大的检验、测试、验证和查证集团。SGS台湾区总裁杨昆山于1975年加入SGS行列，2000年担任台湾第7任总裁，2002起兼任SGS集团东亚区营运长，他是全球性跨国公司SGS集团中少数的华人高阶经理人员之一，在他前瞻创新领导下，求新求变，紧扣时代经济脉动，SGS台湾每年业绩皆稳定成长，营业额及获利皆占亚洲区之冠，不仅在东亚地区扮演核心角色，甚至在集团中亦名列前茅。

从整天在码头船舱爬上爬下的海事检验员，一路晋升至SGS东亚区营运长暨台湾区总裁，杨昆山40年来一路见证SGS在台湾，从300人的公司成长至今天2,500人的规模，还成为SGS百年来第一位华人总裁，他让SGS全球最具公信力、信赖度的测试、认证、检验和查证服务遍及台湾、无所不在，传承SGS的精神与企业文化，与台湾各行各业一起打拚，促进台湾接轨国际，共同做大产业未来，让台湾企业在世界舞台发光发亮。

完全在地化是SGS台湾的经营管理特色，杨昆山常以香蕉和鸡蛋做比喻，鸡蛋是外白内黄，也因此SGS虽然是外商公司，但却保有黄种人固有的好文化─诚恳和宽恕；而香蕉外黄内白，指的正是SGS的全面在地化，但管理模式与精神则和总公司一样，极为重视「诚信」。这种外来和本地的连结与运作，创造了一个活泼、有动能兼具创新力的组织文化与公司价值。

杨昆山表示，60年来，公司发展的过程中历经了许多变化，但唯一不变的，就是SGS是一家销售安心与信任的企业，永远扮演一个公正、公平的第三者检验与认证角色。也因为有如此的坚持，才能让SGS赢得客户与消费者的信任，即使在大环境的变动中承受许多考验，却始终屹立不摇。

杨昆山除了管理台湾SGS，也需负责东亚区的业务，经常在国际间奔波，并于当地复制台湾SGS的成功经验。而这也引发他开始思考：「既然SGS的经验如此珍贵，何不分享出去让更多民众认识」，于是，就出版了「唯真」这本书。重温SGS这60年的点点滴滴，再次印证了「一步一脚印」这句话。

杨昆山表示，对于SGS在台湾经济发展过程所扮演的角色，我们有更多的自我期许和承诺，也希望透过这本书，对这间历史悠久，但永远充满活力的公司说一声：「SGS，有你真好！」