议员批咨询率仅3％太低 中市警局：「关老师」已转介

民进党市议员参选人何昆霖举例，清水分局从2018年至今年5月底只有2人使用心理转介咨商。（何昆霖服务处提供／张妍溱台中传真）

台中市民进党东南区市议员何敏诚指出，台中市警察局「关老师」心理咨商服务使用率低仅3％，要求市府重视警察同仁心理健康，应改善流程提高使用率，台中市警察局回应，警政署为员警个人隐私，在协助心理卫生工作，已于去年2月转由与精神医疗单位合作，目前与「关老师」的辅导同时并行，提升服务效能。

市议员何敏诚指出，根据《内政部警政署办理员警心理辅导工作计划》，县市警察局必须成立「心理辅导室」，以「关老师」称之，但警政单位「关老师」并非由专业咨商师担任，大多由主官及相关警官兼任，也仅有转介给专业心理辅导咨询委员的功能。

台中市警察局指出，员警有心理咨商需求，可以寻求「关老师」，若顾及个人隐私，去年2月起开办「委外预约咨询服务」，由辖内心理咨商诊所协助，让有需求的同仁前往进行心理咨商，全程匿名，安全保密。

何敏诚说，但考量基层警察同仁若向「关老师」求助转介，也恐怕因对方是长官而让被自己被「贴标签」，影响未来发展，因而不求助，而根据统计资料去年有186人使用关老师转介，其中146为员警，12名为巡佐，28名为警官，显示确实多是基层同仁有需求，何敏诚建议，警局应针对心理辅导采取更具匿名性及隐私性的改善。

台中市警察局训练科指出，心理咨商需求必出于员警本身有其需求且有其意愿下才进行，目前同仁使用心理咨商服务比率为3％，「关老师」需求的盛行率，无法视为绩效程度来做为现行咨商制度优劣的标准。

服务处执行长同时是市议员参选人何昆霖举例，清水分局从2018年至今年5月底更只有2人使用心理转介咨商，显示这个心理咨商服务，并未被有效利用，何昆霖建议警局应可直接提供如心理咨商专线，让精神科医师、咨商心理师直接提供服务，免去繁琐转介流程，提高使用率。

台中市警察局表示，「委外预约咨询服务」，由警局出经费与本市心理咨商诊所签约，让有需求同仁可免经本局关老师转介，自行与该心理咨商诊所心理师预约时间前往咨商，迄今受同仁肯定，今年统计至5月底已使用17人次。