一周8起Note 7自燃引发中、美、韩恐慌!传三星将停产

记者洪圣壹台北报导

重新通过三星国家测试单位认证的新版 Galaxy Note 7 在一周内连续出现 9 起自燃案例之后,除了美国2家电信业者AT&T与T-Mobile暂时停卖该款手机之外,现在有三星供应商指出,三星内部正积极调查手机到底哪里出问题,甚至还有消息人士透露,调查结果出炉之前,都将暂时停止生产该款手机。

▲爆炸事件不断,三星传出暂停生产 Galaxy note 7。(图/记者洪圣壹摄)

三星于今年 8 月 19 日在韩国全球十个地区销售 Galaxy Note 7,然而截至 9 月 1 日起,不到两周内,在全球出现 35 起手机自燃案例,三星于 9 月 2 日宣布将手机召回,并于上周开始供应首波接受召回的消费者内部已经认证过的新机;然而,自 9 月 21 日起至今,全球陆续传出至少 8 起 Galaxy Note 7 手机自燃案件,光是在美国,就已经发生五例,台湾、韩国各一起案例,另外一个案例并无对外公开,不过当中甚至造成西南航空航班取消,一名女童手指灼伤等意外,位于台北内湖也有民众手机自燃。

▲▼新版Galaxy note 7已经在全球造成至少 8 起自燃意外。(图/记者洪圣壹摄)

对此,三星电子已经回应将尽速了解手机自燃、起火的真正原因,然而为了消费者权益,美国电信商可不想再冒险,最先爆出手机自燃案例的 AT&T,已经宣布停售 Galaxy note 7,相同情况也发生在美国 T-Mobile,至于同样有用户发生自燃案件的 Spirit 目前还无相关动作,仍在门市呼吁消费者尽快替旧机关机,并持续进行手机免费换新、退款计划

澳洲,最大电信商Telstra,确认暂停供应 Galaxy Note 7。在韩国,SK Telecom与 KT 两家电信商目前正在观察市场状况,而台湾电信商方面,也持续为用户进行免费换新计划,台湾大哥大则是宣布原本 10 月 20 日将要重新上市规划,将持续延迟,详细时间未定。

▲美国电信商AT&T与T-Mobile先后宣布暂停销售 Galaxy Note 7,台湾大哥大则透露台湾三星取消原订 10 月底新机上市的时程。(图/取自Samsung)

不过,根据韩联社上午引述匿名供应商的说法指出,三星电子内部高层透过媒体报导,了解到 Galaxy Note 7 在美国等地的手机自燃事件,除了了解产品相关问题之外,也在研讨暂时停止生产该款手机,这包括负责全球出货的越南三星工厂

虽然这个消息尚未获得三星原厂正面回应,不过从三星电子近期对于整起事件的态度看来,这项消息的准确度相当的高。无疑的,三星 Galaxy Note 7 已经确实在全球市场造成灾难业界人士认为,三星电子应该重新检视手机回路、手机晶片等相关问题,是否才是造成起火的真正原因,否则,这一次不仅二次召回、赔上 300 亿美元这么简单,三星电子未来推出的产品,可能都将遭受全消费市场质疑。

▲三星尚未证实 Galaxy Note 7 停产消息。(图/记者洪圣壹摄)