引进移工有谱？ 观光署：房务至少缺工3000人

台北市「和苑三井花园饭店」现代感建筑设计搭配年轻风格的室内装潢，各个房间内皆以亮色系带出活泼之感。（Booking.com提供／陈祐诚台北传真）

旅宿业房务缺工问题难解，业界争取开放聘用外籍移工，交通部观光署表示，10月30日已将「旅宿业开放外籍移工评估报告」送交劳动部，反映业界需求与回应各方建议，初步估算全台至少有3000缺口，数字只会高不会少。

观光署统计，旅宿业缺口约8000人，其中房务与清洁人员就占5500人，其余还有柜台、餐厅外场人员等。官员指出，房务缺工主因为年轻族群不愿意加入，妇女与中高龄者则留不住，因此长期面临缺工。

观光署长周永晖表示，已将「旅宿业开放外籍移工评估报告」送至劳动部，后续由跨国劳动力政策协商咨询小组讨论，由于仍要考量保障本国劳工权益，可能朝本劳媒合无结果才能申请外籍移工为方向。

周永晖表示，初步评估开放聘用移工人数约需要3000人，计算公式是以全国旅宿业的房间数为参考指标。他说，规模较大的业者以房间数来看需要较多房务人员，但不同类型的旅宿可能提供更多元的服务，因此房务需求也会较高。

观光署旅宿组组长曹逸书指出，该份报告主要分析当前旅宿业缺工状况，汇整正反两方意见，另研拟建议本劳及移工配比计算方式等，最终仍要尊重劳动部提出意见，后续等待劳动部针对评估报告讨论。