银行神卡好策略 发卡量冲锋
图/本报资料照片
国银主力神卡
打对策略创造「神卡」。国泰世华银CUBE卡以一卡抵多卡加上点数,成功发破600万卡;中信银LINE Pay卡从签帐金融卡抢攻年轻族群,也已破500万卡;北富银J卡锁定哈日哈韩族,祭出高回馈,也冲破200万卡;台新银行双狗卡也打出1点不只1元,已逾150万张。
分析银行神卡的成功策略,主要多在于目标市场明确及回馈策略让消费者有感。主打日韩旅游优惠的富邦J卡在春节旅游潮带动下,2月发卡正式突破200万张,主要在于去日韩旅游最高10%的有感回馈,北富银今年1月日本地区签帐金额较去年同期成长近4成,消费人数成长达5成;韩国地区消费人数及金额亦呈倍数成长。
国泰世华银CUBE卡2021年上市至今发卡量已逾600万张。国泰世华银表示,CUBE卡主要策略是「一卡抵多卡」的「1+N」模式,平均每户年消费金额成长逾3成,每月消费笔数年成长超过5成;同时以「一卡一帐一App」的策略,将CUBE卡结合CUBE App,深化与卡友数位互动,已有8成卡友持有CUBE App,7成卡友持有国泰世华存款帐户。
中信银目前挤下国泰世华、北富银稳坐整体发卡量冠军宝座,关键是LINE Pay信用卡及签帐金融卡打入新世代,先前中信银提及LINE Pay卡去年中540万张发卡量中,约半数是无法申请信用卡的年轻族群,以签帐金融卡培养无法办卡的年轻人,成为未来的客户,今年更推出新卡面再冲一波。中信银预期今年底发行可突破600万张。
其他百万神卡的玉山、台新银行,也多在目标市场祭出回馈策略,或以联名卡方式抢占市场。
银行业者认为,未来神卡将持续深耕目标市场,但有感的高回馈最终仍是需要打在点上,不可能盲目长期乱撒,因此将在特定节日或活动提高回馈,让消费者有感,才能在平衡获利下,也持续扩大市占率。