迎高龄化竹县盼推「时间银行」 长照加重社工人力不足缺33人

新竹县议员蔡志环8日在议会总质询时，针对台湾迈入老年化社会，建议县府尽早推动「布老时间银行」，减轻零家庭照顾者负担与压力。（罗浚滨摄）

新竹县议员蔡志环8日在议会总质询时，针对台湾迈入老年化社会，建议县府尽早推动「布老时间银行」，减轻零家庭照顾者负担与压力，并发现县府征才社工最多，社会处长陈欣怡指社工工作繁重，以职涯规画等因素另谋高就，目前缺33人，征才也乏人问津。

蔡志环指年轻人都在拚经济，进入少子高龄化、零家庭照顾者的时代，若能把「布老时间银行」建构起来，对年轻人是莫大帮助，让长辈晚年能受到尊荣式照顾，成功在地老化，卫福部113年时间银行多元培力精进补助计划，县府有无办理方案及提计划？

县长杨文科表示，他赞同如何从初老时就开始照顾陪伴中老、老老，透过时间银行存入服务时数，当初老者更老了，就换成接受服务，有人陪伴散步、阅读及购物等都很好，不过执行有困难之处，如存入服务容易，却未必找得到换取服务的项目等，会请社会处研究和初步规画。

社会处长陈欣怡说，时间银行是鼓励民间自筹经费办理，去年在关西试办为期3年，透过合作社办理服务交换，并请专家学者持续辅导，因时间银行的推动是由下往上，需要时间和空间与社区对话和试验，取得社区认同，将寻找有意愿的社区，先小区域试办。

蔡志环发现县府公开征才社会处最多，征才都是社工的原因为何？陈欣怡说，社工编制169人，目前到职136人，缺33人，社工人力不足已是全国性问题，非竹县特有议题。

陈欣怡指社工工作繁重，长照服务及社安网不断加重社工责任，造成各县市社政单位社工人力缺口更多，该处多次上网征求社会救助等社工都招不到人，近期儿虐社会事件后，保护性社工征才，更无人投递履历。

陈欣怡指社工人力出走，有去读研究所、考上公职社工师分发离职、有才艺转业或转去长照体系服务，尤其是公职社工师留职停薪，找不到社工师资格的职代，才能报卫福部同意找一般无证照的社工。

陈欣怡指为缓和人力短缺问题，该处积极建立工作手册及建置相关范本，以利传承及新进同仁快速处理文书作业，并依社会安全网计划聘用社工助理，让社工系学生体验职场，办理社工暑期实习，让学生了解社工的实际工作内容，以利确立职涯，毕业后投入社工工作。