影/机捷讯号异常!1列次慢速行驶 旅客怨:没人引导害一堆人傻等

网友投诉,搭乘机捷直达车,因讯号异常无法按正常速度行驶,旅客在三重站全被赶下车,没人引导,只能在月台傻等。(图/网友提供)

记者赖文萱/台北报导

一名网友投诉指出,今(3日)下午5点30分,搭乘桃园机场捷运直达车从台北要到桃园机场,但行驶到三重站,车上广播「本列车不再提供载客服务,请尽速下车」,原因信号异常,所以列车慢速行驶。

网友抱怨,旅客全部下车后,现场都没有人员去引导说明,让一堆人只能在月台上傻等。最后,他等不及了,只好自己叫了计程车冲机场。

对此,机捷表示,今日下午5点18分南下304次车,因该列车信号的接收天线收讯不良,行控中心立即启动紧急应变sop,指示司机员手动模示慢速行驶进站至A2三重站后调派列车接驳旅客,当时也有人员出来引导。目前机场捷运全线恢复正常营运

▲旅客在三重站被赶下车,抱怨现场没机捷员工引导,让一堆人在月台傻等。(图/网友提供)