影／以为通报了...「医院总机放空城」 恶火延误9分钟夺9命
新北市新庄区卫服部台北医院13日凌晨发生恶火，医院紧急疏散病患，并于5时27分扑灭火势，但截止到上午12时许已有9人死亡、10人重伤。卫福部辅导委员潘国雄表示，当时护理站向总机通报，却无人接听，而院方以为已经通报，没想到10分钟过去却一直没见到消防车来，才又赶紧联络119。
潘国雄表示，卫福部医院都会设有HlCS（内部紧急应变通报机制）并定时测试演练，医院依照这个机制，由发生火警的护理站向值班总机通报，但总机却无人接听，但院方以为已经报119，因此先疏散病患、初期灭火，但10分钟过去了却一直不见消防车，才又赶紧拨给119，以致出现10分钟的落差，而这要命的10分钟，竟造成严重的重大意外。
新北市消防局透露，火警现场分秒必争，若署北医院能在第一时间就打119报案，而没有当时延迟10分钟通报的情况，13日清晨火警伤亡也许会降低很多，但火警初起在场医护人员居然选择内线通报而不打119求救，是否涉及延迟通报火警疏失正深入调查。