用户照片资料离奇消失!App Lightroom iOS更新版藏Bug Adobe道歉:无法复原
▲Adobe的Lightroom更新版会自动将照片删除。(图/撷取自苹果Appstore)
用户哭惨!Adobe释出相片编辑App Lightroom的5.4.0更新版,想不到iOS版本出现重大Bug,导致更新到该版本的iPhone、iPad,会将里头的照片跟设定删除,没备份、同步到Adobe或其他云端的资料将无法复原。
外媒《PetaPixel》报导,在Adobe发布更新后不久,周一Photoshop论坛就出现投诉,随后Reddit和Twitter上也有类似报导。受灾用户可能遗失照片、设定、编辑和浮水印等,其中一位Reddit用户表示,自己两年来的编辑全部遗失,另外还有数十起类似的投诉发生。此问题影响不少使用内存、没将资料丢到Adobe云端的用户。
部份受影响者使用Adobe的免费服务,所以云端储存空间有限,但现在连部份付费用户也传出灾情,遗失数千张照片。
Adobe周三证实此事,并发布5.4.1更新版,防止Bug影响其他用户,但也坦承,被删掉的数据无法还原。
Adobe表示,iPhone和iPad更新到Lightroom 5.4.0版本的客户可能会丢失照片和设定,目前已发布适用于iOS和iPadOS的5.4.1最新版本,可防止此问题再度发生,但对遭删除的照片无法复原深感抱歉,也建议受灾户先尝试还原iCloud备份的档案。