永庆房屋「i特助」 获国际大奖！

永庆房屋「i特助」获得2024亚洲科技卓越奖房产科技大奖，总经理吴良治代表领奖。（永庆房屋提供）

永庆房屋「i特助」四大创新特色

永庆科技创新能力再次惊艳国际！永庆房屋的「i特助」服务，提供消费者24小时全天候的AI找房和房产咨询服务，同时减轻房仲经纪人的工作负担、强化服务量能，荣获2024「亚洲科技卓越奖（Asian Technology Excellence Awards）」房产科技（PropTech）大奖。永庆已连续2年获得亚洲科技卓越奖，「科技房仲」美名扬名国际！

「亚洲科技卓越奖」设立宗旨在于奖励不断进行科技突破、引领产业进行创新的亚洲企业，是亚洲区域最具盛名的科技创新奖项之一。2024「亚洲科技卓越奖」主办单位指出，永庆房屋「i特助」服务整合四大创新特色，分别是：「AI驱动的找房服务」、「多人决策的同步参与」、「人机一体的房地产咨询」以及「客户服务的自动化」。

永庆房屋的「i特助」服务，成功改写房仲经纪人与消费者的互动模式，为双方创造高效率、体验更佳的购屋服务历程。永庆房屋内部数据，自「i特助」推出后，精准的人工智慧系统配对，不仅带动物件浏览量成长300万次，也增加不活跃客户的房屋带看率15％，成功帮助许多消费者找到心仪的房子，因而赢得2024亚洲科技卓越奖─房产科技类大奖殊荣。

永庆房屋总经理吴良治表示，永庆房产集团不断投入科技创新，为传统的购售屋历程带来突破，陆续开启「网路看屋」、「行动看屋」等跨世代的赏屋模式，打造高效又安全的购售屋体验。随着人工智慧的问世，永庆投入大量资源，探索AI的应用机会，陆续推出「AI智能配对系统」、「售屋房价即时算」、「AI焕装」和「i特助」等服务，创造便利且高效率的购售屋体验，不仅赢得消费者肯定，也大幅增进经纪人工作效率、减轻工作负担。

吴良治强调，AI技术发展无法取代房仲经纪人角色，但能够大幅增进服务效率，提升消费者满意度；也能分担房仲经纪人工作，让经纪人把时间投入更重要的地方，成为消费者和房仲经纪人双方的最佳助手。永庆房产集团会持续投入房产科技的研发，并在追求科技创新的道路上，保有贴近人心的体贴服务，创造精准高效、温暖细腻并存的人性化购售屋体验。

除「i特助」获得2024亚洲科技卓越奖外，永庆房产集团的「房仲联卖平台」，有效促进房仲业者的良性合作生态，提升消费者的购售屋效率，大幅改变房仲产业的服务模式，也赢得2023亚洲科技卓越奖殊荣，缔造永庆房产集团二连霸的纪录。吴良治表示，永庆房屋会持续倾听消费者的需求，投入大量人力与资源，开拓更多科技服务的应用可能，为消费者带来安全、高效率的购售屋体验，持续引领台湾房产科技的发展。