「先诚实再成交」获国际肯定 永庆房产集团连两年获「国际创新奖」 房仲唯一
永庆房产集团「先诚实再成交」的创新落实、带动产业提升,自全球19个国家的两百多件作品中脱颖而出。(图/永庆房屋提供)
永庆房产集团「先诚实再成交」获国际奖项肯定!继去年以〈i+智慧创新体验馆〉与〈永庆快搜App〉拿下两座奖杯后,永庆房产集团「先诚实再成交」的创新落实、带动产业提升,自全球19个国家的两百多件作品中脱颖而出,再度获颁「2022国际创新奖」,是台湾房仲业首家、且唯一连续两年获奖的房仲品牌。
2022年国际创新奖的评审表示,永庆房产集团愿景清晰,透过明确的策略和系统,推动且落实「先诚实再成交」企业文化,并取得丰硕成果。
代表致词的永庆房产集团业务总经理叶凌棋表示,在孙庆余董事长的带领下,我们秉持「先诚实再成交」理念,推出许多业界唯一的诚实服务,来保障消费者权益,带动产业提升,更多次率先协助政府,推动重要的房地产政策,同时也借由系列广告的播放、书籍的出版,向社会倡议诚实的价值,再再都获得台湾社会的高度认同。对内,我们也透过教育训练、制度、系统和团队分享等方式,促进文化认同,让「诚实」成为每个永庆人的DNA。诚实理念也造就永庆成为台湾房仲第一品牌,也是最大的房仲连锁集团。
已经连续举办六年的「国际创新奖International Innovation Awards」,由亚洲企业商会(Enterprise Asia)主办,每年表彰全球最具创新精神、肯投资实践创新的杰出企业,奖项分为产品、服务与解决方案、组织与文化三个类别,今年参奖者涵盖巴西、柬埔寨、德国、以色列、新加坡、西班牙、台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国、美国等。得奖企业皆经由跨国创新专家、学术界和企业界组成的评审团共同选出。
永庆房产集团的创新力获IIA国际创新奖肯定! 2021年以〈i+智慧创新体验馆〉与〈永庆快搜App〉拿下两座奖杯,2022以「先诚实再成交」再下一城。(图/永庆房屋提供)
对外:多项诚实服务 创新落实「先诚实再成交」
回顾过去,永庆房屋于2007年率先公开成交行情,之后更主动提供成交行情资料给政府,促成了实价登录1.0政策上路。当2019年7月实价登录2.0修法遇阻时,永庆房屋一马当先率先推出「永庆实价登录3.0」,成为第一个将成交行情揭露到门牌的房仲品牌,集团下的加盟品牌永庆不动产、有巢氏房屋、台庆不动产也在一年后全面落实。而成交行情揭露到门牌的推行经验,也成为实价登录2.0政策于2021年7月正式上路的关键助力。
之后,永庆房屋「诚实服务」持续升级!2020年提出「两大诚实房价保证」,2021年则推「真房价保证」,宣示不炒房、不赚差价,若未落实最高将赔偿买方400万元、赔偿卖方4倍服务费,是业界唯一的买卖屋全保障。2022年首创提供卖方的「短期转售成交地图」及买方的「一年内成交再上市地图」,以地图方式呈现地区内短期重复上市的物件数量,提醒消费者,避免他们成为投机炒房的受害者。
除此之外,永庆房产集团也透过「先诚实再成交」系列电视广告和出版《先诚实再成交 永庆房屋良心仲介》一书等具体作为,向社会倡议诚实的价值,教育消费者保障自身权益。
永庆「先诚实再成交」获2022国际创新奖,是台湾房仲业首家、且唯一连续两年获奖。由永庆房产集团业务总经理叶凌棋代表致词。(图/永庆房屋提供)
对内:多管齐下 诚实理念深植DNA
另一方面,房屋交易金额大,为保障消费者权益,孙庆余董事长一再强调:房仲业者不能「球员兼裁判」或只做到合法,要用高道德标准自我要求。所以永庆借由系统制度、教育训练、团队分享、成功案例报导等多管齐下,强化「先诚实再成交」的文化认同。
因而永庆房屋早在1998年就建立「投机客资料库」,拒绝做投机客生意(短期买卖、获取差价利润),累积列管资料达7千多笔,三十多年来已拒绝上百亿商机。同年,永庆房屋也推出「员工购售屋通报机制」,明文规范员工及其二等亲内,购售屋必须通报,且两年内不可转售,主管为三年内不得转售;而且若买卖屋的任一方为集团员工,也会主动告知另一方。此外,「产权七审」、「六大安心保证」和「全面揭露成交行情到门牌」,则协助经纪人提供屋况和成交价的诚实,共同为客户权益把关。
「先诚实再成交」的推动和创新落实,提升了客户满意度,赢得社会各界认同,也让永庆房产集团稳居全台最大房仲集团,旗下有五大房仲品牌,全台超过1,550店、2万4千名伙伴。值得一提的是,它也持续强化了员工对于永庆的认同,纷纷推荐亲友到公司任职。
叶凌棋业务总经理也特别感谢亚洲企业商会!连续两年获奖,不只是肯定、更是鞭策,永庆承诺将持续创新,做产业的领头羊,提供更好的服务,保障消费者权益、回馈社会。