员工满意度、评分降低 柯文哲:继续努力、继续进步

记者陈家祥/台北报导

针对研考会22日公布的台北市政府员工满意度调查报告,市长柯文评价部分,有 42.11%的受访者满意柯文哲的领导能力工作表现、平均分数为69.53。对此,市府副发言人刘奕霆表示,市长认为反省是非常重要之文化,内部员工满意度亦为反省项目之一,各局处首长也可做为改进之参考,「继续努力、继续进步。」

台北市研考会22日公布「105年台北市政府员工满意度调查报告」,在市长柯文哲评价部分,有 42.11%的受访者满意柯文哲的领导能力及工作表现,若请受访者以0至100分对市长表现打分数,则平均分数为69.53;而在机关首长部分,有58.44%的受访者对首长领导能力及工作表现感到满意,若请受访者以0至100分打分数,则平均分数为75.62。

此外,市府员工对自我工作评价偏向满意、工作投入承诺意愿高,对组织经营管理制度评价也不错;但在工作压力职涯发展机会和组织沟通等,则是以负面意见相对较多。有32.41%的受访者,认为工作量大常常做不完,30.36%认为经常或一直需要加班,14.91%认为没有足够时间完 成工作,24.56%认为会被不同的人要求做互相抵触的工作,另外 19.67%认为工作压力经常或一直造成生活上困扰。而离职倾向,主观表示可能「离开现职」或「离开市府」者约2成左右,约5成表达不可能。

刘奕霆表示,从研考会之调查报告中可发现,机关首长之领导能力及工作表现为75.62分,与104年所调查之结果75.64相比并无明显之差异;在离职倾向部分,从104年所调查「可能」之结果38.51%降低为105年之19.89%,表示市府团队内部之合作已有相当程度之契合,施政亦已步上轨道

另外,市府自进行员工满意度调查以后,便针对较不满意之项目进行调整,今年亦持续针对「工作环境与生活」、「工作内容」等项目进行检讨与改进。至于柯市长个人之满意度略为下降,刘奕霆说,柯市长则表示「继续努力、继续进步」。