孕妇求助台铁遭拒 自己拖8kg行李穿越轨道
一名孕妇上周六(5日)到台铁凤山车站搭火车，因拉着重8公斤的行李，加上通往月台的楼梯太陡，请求协助，剪票员却回应，「妳没看到只有我一人吗？」再向另一名站务员求助，对方也说「我很忙」，孕妇的丈夫怒批，「台铁号称服务百分百，却荒唐至极！」台铁凤山站坦承员工态度有重大缺失，将予以惩处。
高雄凤山火车站的月台监视器画面中，一名长发女子不但怀着6个月身孕，右手还拖着8公斤行李，当时她向剪票员请求协助，结果遭到剪票员拒绝，接着她只好转向站务员请求帮忙，结果下一个画面，只见她独自一人拖着8公斤行李，慢慢地通过月台便道，而在月台另一头的站务员并没有向前替女子提行李，实际上这名孕妇才刚被医师叮咛「不可以提重物」，孕妇的先生得知这个过程，表示相当心疼，「今天如果行李箱轮子卡在铁轨上怎么办？」
这起事件发生在上周六，身怀六甲的吴姓孕妇要搭台铁回台东，但拉着8公斤行李的她，发现月台楼梯很陡，只好向台铁人员求助，结果先是被剪票员回说，「没看到只我一个人吗？」，再求助另一名站务员，对方却回说，「我很忙」。
对于当时的情形，台铁凤山站一名工作人员回应，「安全上是没有顾虑的，然后到第二月台，我们副站长也马上替她提了行李。」另也坦言员工服务态度不对，将对失职员工进行惩处。再看一次身怀六甲的孕妇独自一人提着8公斤行李，走月台便道穿越铁轨的画面，任何人看到都觉得不忍心，看来号称服务百分百的台铁不但服务打折，对弱势族群优先服务的观念还需要再教育。